重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责公司电商平台的在线客户服务工作；
2、 售前支持：包含客户各类问题的应答，主动询问客户需求，产品推荐，与顾客沟通，引导顾客达成交易；
3、 售中跟踪：客户需求、订单、发货和物流状态的确认和跟进；
4、 售后服务：对顾客反馈的问题、意见及投诉进行跟踪和处理；
5、 完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、 电脑操作熟练，打字速度较快，每分钟50个字以上；
2、 有较好的应变能力、沟通和销售技巧，有较强的客户服务意识；
3、 性格温和开朗，亲和力好，耐心细致；
4、 能适应轮班轮休及早晚班制度；
5、 熟悉淘宝规则，有淘宝客服工作经验、售后服务工作经验者优先。 举报 分享

    重庆首创餐饮管理有限公司诞生于世纪之交，公司以集团化方式经营，经过十余年累积逐渐形成以餐饮管理为主，涉及食品加工、电器、珠宝、奢侈品等行业领域的业务版图。旗下的品牌包括：婆子妈私家菜、过江龙明星火锅、九里飘香干锅、美滋美快餐、及陪你此刻西点、香来味业等。
？    过江龙火锅 —— 时尚、明星、及电影是过江龙火锅响亮的名片，目前已在全国拥有百余家直营和加盟门店，位于美国的国际品牌公司正在筹备中。
？    婆子妈私家菜 —— “友情味，常相聚”的婆子妈私家菜，是经营以川菜、渝菜、湘菜、杭菜、粤菜菜系的特色私家菜。公司奉行“精细特色，追求卓越” 的经营理念，倡导“敬业为本，团队至上，积极执行，落实到位”的企业文化，以打造中餐航母企业为目标；
？    九里飘香 —— 重庆九里飘香香辣养生馆餐厅，是经营巴渝特色菜肴，以干锅、汤锅为特色的中餐连锁企业。公司奉行“敢于创新，追求卓越” 的经营理念，倡导“敬业为本，团队至上，积极执行，落实到位”的企业文化，以打造地道巴渝特色餐饮企业为目标；
？    时尚快餐朝阳品牌——“美滋美”：美滋美速食（中国）连锁管理中心，是专业从事时尚快餐特许经营项目创新、开发、市场策划、运营推广的智力密集型公司。美滋美以“平衡膳食，强壮中国”为己任，以“成为全球中式快餐极具影响力的实力品牌”为企业目标。
？    专业调味品生产商“香来味业”：重庆香来调味品有限公司是一家专注于火锅底料、鱼调料、香辛卤料、菌汤料等固体、半固体调味品科研、生产、销售为一体的公司，拥有符合QS标准的厂房设施和现代化的加工检测设备，致力于成为优秀的餐饮专业调味品供应商。
首创经历16年的风雨洗礼，各品牌业务不断细化及专业，公司管理构架也逐渐成熟，形成了直营管理中心、加盟连锁中心、出品技术中心、采配中心等为主要业务员单元的构架体系。现殷切期盼有志于从事餐饮经营、连锁加盟、及企业经营管理的伙伴加入我们团队，和我们一起创造价值，分享路途中的快乐与成就！
公司网站：http://www.sccy100.com/