重庆招聘

职位描述：
1、解答客户的售前咨询工作，售中、售后查询等问题，及时处理订单。
2、负责客户关系维护，跟踪了解货物在途情况。
3、协助配合其他各部门工作。
4、接受客服主管临时指派的其他突发性工作
5、中差评处理、投诉、淘宝介入处理。
补充说明：
1、19-27岁之间，女，五官端正，应届毕业生优先考虑，必须脑子灵活；
2、确保以积极的态度对待每一位客户，提供耐心，有效的的服务；
3、确保转化率，转化销售额，响应时间和回复率达到考核标准；
4、能熟练使用计算机及相关软件，打字速度不低于50字/分钟；
5、诚信正直、积极进取，责任心强，有团队合作精神和良好的沟通能力和人际关系技巧；
6、能适应轮班工作制，家里有电脑能上夜班。
特别说明：有兴趣往网店运营方面发展的，也可优先考虑 举报 分享

我公司成立于1996年，是一家专门从事***精品和高端商务礼品销售的国内合资有限责任公司。世界级的精品给广大客户提供了恒久的品质保证，在追求卓越品质和时尚文化的前提下，我公司先后代理经销了ZIPPO、VICTORINOX、parker、视得乐、777、欧洲胡同等50多个品牌，并在重百、新世纪及各大购物中心设有专柜。