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淘宝客服

重庆灿威建材有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2015-07-06
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:3
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1. 熟悉淘宝的各种交易操作流程,能够及时地解决客户在购买时所遇到的问题。
2. 熟悉买家的购物心理,有较强的客服意识。在与买家沟通交流期间,能够很好地引导客户进行产品的选购和成交。
3. 熟知产品信息,能够及时回答买家在购物过程中对产品提出的问题,并能够有效地向买家推荐其他产品。
4. 能够为客户提供售后服务,耐心冷静地处理客户购买产品后所提出的问题和要求,并能够合理处理客户的投诉和中差评。


岗位要求:
1. 吃苦耐劳、有耐性、具有良好的心态和端正的工作态度,能积极配合团队的工作。
2. 了解淘宝购物流程,熟悉淘宝后台操作,能够指导客户进行网上购物。
3. 普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通。

公司介绍

九牧集团有限公司创立于1989年,集团总部位于福建泉州,是目前中国国内大型的卫浴洁具产品制造商和供应商之一,同时也是《陶瓷片密封水嘴》国家标准的起草和制定单位,“全国五金制品标准化技术委员会厨卫五金分技术委员会”秘书处。
集团旗下品牌为“JOMOO九牧”。该品牌荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”国家级荣誉。
自集团创立以来,集团就以“改善和提高家居生活品质”为己任,以高品质的产品和优质服务为核心,不断推动“居家生活品质”的改善。
九牧集团生产、物流基地占地面积2000余亩,产品涵盖民用及商用领域,是集研发、生产和销售于一体的综合性卫浴洁具大型企业集团。公司拥有丰富的产品线,10多个品类1500多个规格的卫浴洁具产品能够满足不同层次、不同需求的民用及商用消费者。集团拥有完善和优质的营销、服务网络;在中国大陆拥有含旗舰店、品牌专卖店、专列区在内的近万个销售终端,并相继在阿联酋、越南等国开设了国际4S专卖店。产品除销售中国大陆及港澳台外,还出口到北美、东南亚等地区。
重庆灿威建材有限公司成立于2007年,系JOMOO九牧洁具重庆独家经销商,公司行业前景发展无限。现因公司业务拓展需求,诚邀业界优秀人士加盟,共同发展。