客服专员/助理（非技术）
重庆银乐迪餐饮娱乐有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司行业：娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期：2012-10-24
- 工作地点：重庆
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，为客户提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，为客户提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
重庆银乐迪量贩式KTV位于江北区步行街、杨家坪步行街、大渡口步行街及南坪万达广场步行街，总投资各2000万、面积4000平方米, 台湾著名量贩KTV设计师张先生和台湾顶级娱乐资深策划团队管理联袂打造重庆首家五星级量贩式KTV。银乐迪秉承专业的经营理念立足重庆本土文化,力求创建“健康、快乐、自主”的娱乐新方式，以最快最新的歌曲来缓解都市人生活、工作、学习的压力，不断地在经营策略上创新求变，为消费者提供优质而专业的服务。
公司的不断发展需要更多有志之士的加入，届时你将享受到一系列紧张有趣的培训，学习全新的服务理念、营销概念和管理知识；也将提供给你升迁等事业发展的好机会，以及不定期的接受各项新项目的培训；并且你还将享受到国家规定的社会保险福利，银乐迪诚邀你的加入！
江北店：江北建北一支路8号，新上海大厦4楼（绿云尚都旁） 电话：67735555
杨家坪店：九龙坡区杨家坪盛仁汇大厦三楼（立丹百货旁） 电话：68429777
大渡口店：大渡口区松青路1011号国瑞城2期2楼（重陶市场对面） 电话：68558777
南坪店：南岸区江南大道23号A栋2层1号（万达艾美酒店对面） 电话：67738666
公司的不断发展需要更多有志之士的加入，届时你将享受到一系列紧张有趣的培训，学习全新的服务理念、营销概念和管理知识；也将提供给你升迁等事业发展的好机会，以及不定期的接受各项新项目的培训；并且你还将享受到国家规定的社会保险福利，银乐迪诚邀你的加入！
江北店：江北建北一支路8号，新上海大厦4楼（绿云尚都旁） 电话：67735555
杨家坪店：九龙坡区杨家坪盛仁汇大厦三楼（立丹百货旁） 电话：68429777
大渡口店：大渡口区松青路1011号国瑞城2期2楼（重陶市场对面） 电话：68558777
南坪店：南岸区江南大道23号A栋2层1号（万达艾美酒店对面） 电话：67738666