英文客服 English Customer Services
重庆六五九电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-11-17
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
其它 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
任职资格:
1. 国家统招高校英语相关专业本科毕业,英语专业四级以上,英语专八优先,英文读写能力强;
2. 有外贸从业经历或喜爱游戏对游戏行业有一定了解的优先;
3. 熟悉计算机基本操作及Internet网络知识,熟练使用Excel、Word等办公软件;
4. 良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问;
5.能够对售后的投诉建议或者技术咨询,给予及时地客人(或者客服代表)电话、email支持,正确传达信息;
6.热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从安排。
7.能上夜班优先
岗位职责/福利待遇/工作环境
岗位职责:
1. 处理订单的各种问题
- 部门间待跟进问题沟通
- 及时与客人线上沟通和邮件跟进
2. 售后支持。
- 日常投诉受理及team支持
- 技术咨询提供和协调后续处理反馈
薪酬福利:
1、工资福利:包括基本工资 + 绩效工资+ 奖金等;
2、工作餐福利:提供餐费补贴;
3、公司办理相关保险;
4、其它待遇面谈
公司介绍
我公司致力于B2C电子商务数年,优秀的技术和销售团队,卓越的办公环境和高端的技术手段使公司的业务量和范围不断发展和扩大。业务范围包括:实物商品主做欧美婚纱箱包内衣出口销售,虚拟商品主做MMORPG的增值服务等多项业务.
有意向者请发简历到公司邮箱cqhbakj@gmail.com 合则约见
联系方式
地 址: 重庆市渝中区两路口皇冠大厦7楼2号
联 系 人: 罗先生
固定电话: 023-63622573
有意向者请发简历到公司邮箱cqhbakj@gmail.com 合则约见
联系方式
地 址: 重庆市渝中区两路口皇冠大厦7楼2号
联 系 人: 罗先生
固定电话: 023-63622573
联系方式
- 公司网站:http://www.abc-spip.com
- Email:cqhbakj@gmail.com