爱立信公司诚聘客服人员
重庆外企德科人力资源服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-07-21
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.5-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
(1)负责受理业务支撑方的业务咨询(如:业务介绍、功能使用说明介绍等)
(2)负责受理一线客服转派的关于专网专号的投诉工单,排查故障原因
(3)跟进用户投诉,及时记录、统计、反馈投诉信息
(4)负责编写和定期更新专网专号业务的客服资料
岗位要求:
1)大专及以上学历,有电话售后服务经验者优先考虑
2)熟练使用Office办公软件,如work、excel、ppt
3)有较强的沟通能力,能很好的理解和转化用户的诉求
4)对工作有担当,积极主动,与客户保持良好关系
工作时间:8:30-17:00(需上夜班)
工作地址:茶园新区玉马路8号
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工作职责:
(1)负责受理业务支撑方的业务咨询(如:业务介绍、功能使用说明介绍等)
(2)负责受理一线客服转派的关于专网专号的投诉工单,排查故障原因
(3)跟进用户投诉,及时记录、统计、反馈投诉信息
(4)负责编写和定期更新专网专号业务的客服资料
岗位要求:
1)大专及以上学历,有电话售后服务经验者优先考虑
2)熟练使用Office办公软件,如work、excel、ppt
3)有较强的沟通能力,能很好的理解和转化用户的诉求
4)对工作有担当,积极主动,与客户保持良好关系
工作时间:8:30-17:00(需上夜班)
工作地址:茶园新区玉马路8号
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
外企德科(FESCO Adecco)简介
外企德科(FESCO Adecco)是值得客户信赖的人力资源解决方案提供商和全球合作伙伴,是中国人力资源服务行业最具竞争力和品牌价值的FESCO(北京外企服务集团)与全球人力资源服务行业领航者The Adecco Group(德科集团)于2010 年成立的一家中外合资人力资源服务企业,为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等人力资源解决方案。目前,FESCO Adecco 在浙江、陕西、重庆、深圳、苏州设立了分支机构,全国服务人数超过200万名,服务客户超20,000家。
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北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)
FESCO成立于1979年,是我国人力资源服务行业具有开创意义的***家企业,也是中国500强企业集团。FESCO服务于来自上百个国家和地区的3万余家客户,以及在这些机构中工作的200余万名中外雇员。 在全国建立了190余家投资公司及分公司,形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省市自治区400余座城市的服务网络,通过“一地签约,全国服务”为客户提供便捷。2010年起,FESCO与德科集团(The Adecco Group)成立了6家合资公司,使FESCO国际化的人力资源服务网络遍布全球。
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德科集团(The Adecco Group)
德科集团 ( The Adecco Group ) 是全球人力资源服务行业的领航者,每天为超过70万名求职者提供有意义的职业机会。在全球60多个国家和地区拥有超过33,000名全职员工,通过人才和科技引领人力资源行业的变革。凭借旗下的全球品牌Adecco, Modis, Badenoch & Clark, Spring Professional, Lee Hecht Harrison,Pontoon,Adia,YOSS, GENERAL ASSEMBLY and VETTERY, 提供涵盖短期招聘、长期招聘、职业过渡、人才开发和人力资源外包等全面的人力资源解决方案。德科集团总部位于瑞士苏黎世,是《财富》世界500强人力资源服务供应商,在瑞士苏黎世(SIX Swiss Exchange)证券交易所公开上市。
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外企德科(FESCO Adecco)是值得客户信赖的人力资源解决方案提供商和全球合作伙伴,是中国人力资源服务行业最具竞争力和品牌价值的FESCO(北京外企服务集团)与全球人力资源服务行业领航者The Adecco Group(德科集团)于2010 年成立的一家中外合资人力资源服务企业,为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等人力资源解决方案。目前,FESCO Adecco 在浙江、陕西、重庆、深圳、苏州设立了分支机构,全国服务人数超过200万名,服务客户超20,000家。
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北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)
FESCO成立于1979年,是我国人力资源服务行业具有开创意义的***家企业,也是中国500强企业集团。FESCO服务于来自上百个国家和地区的3万余家客户,以及在这些机构中工作的200余万名中外雇员。 在全国建立了190余家投资公司及分公司,形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省市自治区400余座城市的服务网络,通过“一地签约,全国服务”为客户提供便捷。2010年起,FESCO与德科集团(The Adecco Group)成立了6家合资公司,使FESCO国际化的人力资源服务网络遍布全球。
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德科集团(The Adecco Group)
德科集团 ( The Adecco Group ) 是全球人力资源服务行业的领航者,每天为超过70万名求职者提供有意义的职业机会。在全球60多个国家和地区拥有超过33,000名全职员工,通过人才和科技引领人力资源行业的变革。凭借旗下的全球品牌Adecco, Modis, Badenoch & Clark, Spring Professional, Lee Hecht Harrison,Pontoon,Adia,YOSS, GENERAL ASSEMBLY and VETTERY, 提供涵盖短期招聘、长期招聘、职业过渡、人才开发和人力资源外包等全面的人力资源解决方案。德科集团总部位于瑞士苏黎世,是《财富》世界500强人力资源服务供应商,在瑞士苏黎世(SIX Swiss Exchange)证券交易所公开上市。
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联系方式
- Email:hrcq@fescoadecco.com
- 公司地址:重庆市渝中区华盛路7号企业天地7号楼16层 (邮编:400034)