重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1.带领并激励团队完成目标；
2.管理日常报表及数据分析；
3.完成对客服团队成员的常规培训指导以确保工作表现和质量；
4.完善工作流程并提出改进建议；
5.带领团队与其他相关部门的紧密配合
任职要求：
1.大学专科以上学历，1年以上电话客服团队管理经验，对数据敏感。
2.熟练操作Office办公系统，能够完成基本数据处理；
3.协助团队人员招聘及培训工作，沟通表达能力强；
4.熟悉客服团队的运作模式及流程；
5.富有强烈的责任心及团队组织协调能力；
6.善于激发团队工作热情，应变能力强。 举报 分享

    湖南家润多超市有限公司是立足湖南、面向全国的大型连锁零售企业。公司于2000年7月成立，作为湖南省第一家大卖场，以全新的业态模式率先占领零售市场，同年9月公司旗舰店——朝阳店开业，在湖南省一直保持着明显的区域优势。公司于2011年4月29日正式加入海航大家庭，成为海航集团旗下成员企业。
目前公司拥有卖场60家，其中大卖场18家，综合超市21家、便利店20家、高端超市1家。卖场遍布湖南长沙、岳阳、益阳、常德、衡阳、株洲、郴州、湘乡等地，总营业面积达30万余平米，员工4000余人。公司致力于为我们的客户提供最有价值的服务，秉着“贴近生活、服务社区”的经营宗旨，“诚信、业绩、创新”的经营理念，整合最优的资源，坚持诚信经营。目前主营生鲜、食品、日用百货、服装鞋帽、家用电器等百余个大类两万多种商品。在满足消费者“一站式”购物理念的同时，优雅舒适的购物环境、真诚热情的服务、价廉物美的商品赢得了广大消费者的亲睐与信赖，树立了良好的大众口碑和企业知名品牌形象。公司2016年实现销售27.49亿元。
    公司融合海航“至诚、至善、至精、至美”的服务理念，力争培养和打造一支契合海航文化精神、敢于承担、无私奉献的高绩效经营管理团队。家润多公司注重人才的培养，通过组织学习，建立沟通与反馈机制，为公司的发展提供人力储备；同时公司致力于文化、教育、慈善、环保等活动，努力造福社会、回馈社会。公司于2004、2005、2006、2009、2010、2011年度被评为省、市“商业零售贸易十强企业”。2002、2005、2009、2010年度先后被湖南省消费者委员会、长沙市消费者委员会评为“消费者信得过单位”,并屡次获得湖南省、长沙市“价格、计量信得过单位”荣誉称号。2011年被中国商业联合会、中国保护消费者基金会评为“全国零售商、供应商公平交易（诚信）十佳企业”； 2013年-2016年连续四年获得 “中国***雇主”——长沙10强企业殊荣。2014年度更被授予“零售业十佳成长型标杆企业”，同年被湖南省国家税务局列为“2014年度湖南纳税信用A级纳税人名单”。2015年被评为“湖南省食品安全监测消费者首选品牌”。
    未来，湖南家润多将坚定执行海航集团和供销大集的战略决策，整合O2O营销，深化供应链金融，推出酷铺品牌，开展加盟业务，构建新型生态商业网络，力争打造一个立足湖南、深耕华中、独具特色、颇具影响力的零售品牌！

联系人：张小姐
联系方式：85096120