重庆招聘

1. 岗位职责：

1) 为电信终端客户提供语音类客户服务工作；

2) 定时提取客户电话留言，并对有效留言进行跟踪处理，登记客户来电内容，收集客户来电需求明细并完善客户资料；

3) 负责重要客户的问卷调查、客户关怀、客户回访等工作；

4) 配合开展电信类增值服务和市场信息调查工作。

2. 任职要求：

1) 大专及以上学历，20-30岁，性别不限；

2) 普通话标准、流利，能熟练操作计算机，文字录入速度40字/分钟以上；

3) 品行端正，热爱电信事业，服务意识强，具备良好的沟通能力和应变能力，能适应轮班工作；

4) 有1年以上呼叫中心或电信行业服务经验者优先考虑。

3. 服务项目：中国电信10000号、中国电信号码百事通118114。

4. 工作地点：主城：上清寺、石桥铺、南坪、五里店／永川：凤凰湖工业园区电子二小区

重庆先特服务外包产业有限公司是中西部***的BPO与信息服务外包商，汇同总公司（山东泰盈科技，美国纳斯达克上市）的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地，共同组成国内***的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目，并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市重点服务外包企业，目前正以“卓越品质、专业服务”的精神，致力于在中国西部打造“中国西部声谷”。“中国西部声谷”基地规划坐席2万个，将实现从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。

先特合作：
公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质，服务了近十个省的通信运营商，并与金融、汽车、国际快餐连锁、电子商务、物流等全球500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
先特服务：
作为重庆市重点服务外包企业，以及中国领先的服务外包供应商，公司一贯秉承“卓越品质，专业服务”的理念为国内外众多的全球500强及大型高端客户提供呼叫中心应用及服务外包解决方案。公司在集团公司15年通信行业呼叫中心外包经验基础上，向金融、物流、电子商务等高端行业提供电信级的呼叫中心外包解决方案及服务。
先特核心价值观：勇气、责任、专业、诚信