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保险客服专员

重庆先特服务外包产业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-21
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:12
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1. 岗位职责:

1) 为保险终端客户提供及时规范的报案、咨询、查询、投诉、救援等语音服务,并精准录入相关核心系统;

2) 为保险终端客户提供专业产品的推介及增值服务,并跟踪完成相应工作;

3) 向终端客户提供问卷调查、客户关怀、客户回访等服务工作;

2. 任职要求:

1) 大专及以上学历,18-28岁,性别不限;

2) 普通话标准、口齿清晰、有较强的亲和力;

3) 具有良好的客户服务专业素质以及相关电话营销能力;

4) 抗压力较以及自我调整能力强;

3. 服务项目:安诚保险客户服务、中美联泰客户服务及品牌推介。

4. 工作地点:主城:上清寺、解放碑永川:凤凰湖工业园区电子二小区

公司介绍

重庆先特服务外包产业有限公司是中西部***的BPO与信息服务外包商,汇同总公司(山东泰盈科技,美国纳斯达克上市)的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地,共同组成国内***的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目,并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市重点服务外包企业,目前正以“卓越品质、专业服务”的精神,致力于在中国西部打造“中国西部声谷”。“中国西部声谷”基地规划坐席2万个,将实现从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。

先特合作:
公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质,服务了近十个省的通信运营商,并与金融、汽车、国际快餐连锁、电子商务、物流等全球500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
先特服务:
作为重庆市重点服务外包企业,以及中国领先的服务外包供应商,公司一贯秉承“卓越品质,专业服务”的理念为国内外众多的全球500强及大型高端客户提供呼叫中心应用及服务外包解决方案。公司在集团公司15年通信行业呼叫中心外包经验基础上,向金融、物流、电子商务等高端行业提供电信级的呼叫中心外包解决方案及服务。
先特核心价值观:勇气、责任、专业、诚信

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市永川区服务外包园B区B10栋
  • 电话:13500359157