客服专员/助理(非技术)(职位编号:20121008)
重庆中联信息产业有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2013-07-13
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
■ 岗位职责:
1、负责接听服务热线,并将接听的内容,完整记录到服务系统中
2、 对已完成的服务问题进行回访,以保证客户满意度
3、 协助客户中心主任完成其他一些交办的事务
■ 综合素质要求:
形象性格:五官端正,性格开朗,活泼
个人修养:诚信,不急躁,心态好,抗压能力较强,责任心较强
沟通表达:要求沟通顺畅,表达能力较强
文档写作:具备一定的文档写作能力
学习能力:学习能力较强,能够较快适应新环境
■ 专项技能要求:
熟练操作office办公软件
■ 优先条件:
有过相关客服经验者优先,有普通话二级乙等或以上证书者优先
1、负责接听服务热线,并将接听的内容,完整记录到服务系统中
2、 对已完成的服务问题进行回访,以保证客户满意度
3、 协助客户中心主任完成其他一些交办的事务
■ 综合素质要求:
形象性格:五官端正,性格开朗,活泼
个人修养:诚信,不急躁,心态好,抗压能力较强,责任心较强
沟通表达:要求沟通顺畅,表达能力较强
文档写作:具备一定的文档写作能力
学习能力:学习能力较强,能够较快适应新环境
■ 专项技能要求:
熟练操作office办公软件
■ 优先条件:
有过相关客服经验者优先,有普通话二级乙等或以上证书者优先
公司介绍
中联公司成立于1992年,是国内领先的专业医疗卫生信息化解决方案提供商,自主研发了拥有独立知识产权的全线医疗卫生信息化产品。公司与Oracle、Intel等国际IT厂商结成了紧密合作关系,赢得了广泛赞誉与尊敬。
近二十年来,中联公司已拥有近600人组成的强大团队,在华北、东北、华东、华南、华中、西南和西北等区域建立了20余个营销网络及客户服务中心,医院用户数量已达到近2000家。通过实施品牌、服务、运营和人力资源等多种发展战略,稳健地提升企业核心竞争力与品牌价值,获得了用户及业界的广泛认同与支持。
中联公司曾被评为“全国用户满意企业”、“2010中国软件服务业AAA级企业”;其产品被纳入“国家火炬计划项目”、被中国软件行业协会评为“优秀软件产品”;还荣获重庆市相关政府部门授予的“重庆市国际科技合作基地”称号。
中联公司坚持以“合作共生”为企业经营理念,注重“创造价值,服务客户,尊重个人”的企业文化传承。我们采取积极的人事政策以及现代企业规范的人力资源管理运作,拥有完善的福利制度和公平的激励考评制度,拥有自己的技术认证体系(ZLCE),谋求公司和员工的“双赢”,推动各项事业的长远发展。
我们期待你的加盟!
更多详细介绍,欢迎访问:www.zlsoft.com
公司地址:重庆市北部新区高新园星光大道62号海王星科技大厦A区5楼
公司网址:Http://www.zlsoft.com
招聘邮箱:hr@zlsoft.cn
联系人员:周小姐
传真号码:(023)67031138
邮政编码:401121
近二十年来,中联公司已拥有近600人组成的强大团队,在华北、东北、华东、华南、华中、西南和西北等区域建立了20余个营销网络及客户服务中心,医院用户数量已达到近2000家。通过实施品牌、服务、运营和人力资源等多种发展战略,稳健地提升企业核心竞争力与品牌价值,获得了用户及业界的广泛认同与支持。
中联公司曾被评为“全国用户满意企业”、“2010中国软件服务业AAA级企业”;其产品被纳入“国家火炬计划项目”、被中国软件行业协会评为“优秀软件产品”;还荣获重庆市相关政府部门授予的“重庆市国际科技合作基地”称号。
中联公司坚持以“合作共生”为企业经营理念,注重“创造价值,服务客户,尊重个人”的企业文化传承。我们采取积极的人事政策以及现代企业规范的人力资源管理运作,拥有完善的福利制度和公平的激励考评制度,拥有自己的技术认证体系(ZLCE),谋求公司和员工的“双赢”,推动各项事业的长远发展。
我们期待你的加盟!
更多详细介绍,欢迎访问:www.zlsoft.com
公司地址:重庆市北部新区高新园星光大道62号海王星科技大厦A区5楼
公司网址:Http://www.zlsoft.com
招聘邮箱:hr@zlsoft.cn
联系人员:周小姐
传真号码:(023)67031138
邮政编码:401121
联系方式
- 公司网站:http://www.zlsoft.com
- Email:hr@zlsoft.cn