售后客服(15-16薪)
江苏千米网络科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-16
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责
1、负责系统订单处理,及时解决客户平台使用问题,负责公司客户关系维护及系统运维;
2、平台使用指导,耐心细致的指导用户熟悉并使用平台;
3、客户问题受理,及时跟踪并受理客户问题;
4、平台优化建议,进行客户需求及优化意见收集,发掘客户平台使用缺陷并反馈,跟进反馈结果;
5、客户关怀提升,定期不定期与客户保持联系,进行客户关怀,维护合作关系。
任职资格
1、喜欢电子商务行业,乐于从事电子商务工作,对电子商务平台运营有浓厚兴趣;
2、大专及以上学历,计算机操作熟练,熟悉各类办公软件操作,有一定的计算机专业能力尤佳;
3、具备较强的学习能力,能够快速学习并掌握新技能;
4、具备良好的沟通协调能力,有较强的客户服务意识。
职位诱惑:
1、 每年15-16月薪资;
2、 入职当年15天带薪年假,司龄满1年增加3天;
3、 入职即缴纳五险一金;
4、 人性化管理,扁平化组织架构。
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工作职责
1、负责系统订单处理,及时解决客户平台使用问题,负责公司客户关系维护及系统运维;
2、平台使用指导,耐心细致的指导用户熟悉并使用平台;
3、客户问题受理,及时跟踪并受理客户问题;
4、平台优化建议,进行客户需求及优化意见收集,发掘客户平台使用缺陷并反馈,跟进反馈结果;
5、客户关怀提升,定期不定期与客户保持联系,进行客户关怀,维护合作关系。
任职资格
1、喜欢电子商务行业,乐于从事电子商务工作,对电子商务平台运营有浓厚兴趣;
2、大专及以上学历,计算机操作熟练,熟悉各类办公软件操作,有一定的计算机专业能力尤佳;
3、具备较强的学习能力,能够快速学习并掌握新技能;
4、具备良好的沟通协调能力,有较强的客户服务意识。
职位诱惑:
1、 每年15-16月薪资;
2、 入职当年15天带薪年假,司龄满1年增加3天;
3、 入职即缴纳五险一金;
4、 人性化管理,扁平化组织架构。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
千米网——一家专注于中小企业电商化运营之道的互联网公司。
在互联网的腥风血雨中,我们秉持“简单极致”的产品理念,很好的活了下来,而且在持续高速发展,矢志不渝的追求我们的梦想:“天下没有难做的电商”。
新零售和新分销是未来商业的方向,千米网庆幸赶上了这波商业浪潮,我们专注于新分销及新零售的电商化运营之道,根据用户的生意场景,我们已开发出了业内有特色的产品和解决方案,已有超10万企业用户选择了我们的产品和服务,与我们一同成长。
在千米,有500多个“简单正直”、“追求极致”、“充满创业激情”的小伙伴,他们是千米***的资产。我们极力让每一个小伙伴都能够活的体面有尊严,在工作中能找寻到自身的价值并享受这种乐趣。千米的工作环境和管理氛围是开放而简单的,处处欢快的笑声,楼道里横行霸道的花猫,都是千米文化的显现。我们充分相信每一位小伙伴,并赋予其足够的权限,不会因为流程和规则的限制而让才华浪费。
千米的工程师比例超50%,是一个技术氛围浓厚的具有“工匠精神”的团队,他们对技术狂热,他们热衷于传播和分享每天的成长和收获,他们欣喜于每一次技术数据超越对手,他们时刻享受着技术应用到我们的产品而获得用户点赞的那一刻快感。
加入千米,就意味着成为千米的合伙人,你将会集万千宠爱于一生,我们秉持“人人都是自己的产品经理”的工作理念,尽情让青春绽放。
憋说话,快来和我们一起实现“千米之内,必有千米”的光荣梦想!
薪资待遇方面:不吹不黑!我们的工资绝对让你在朋友面前抬起头来,年终奖让你大吃一惊2-3个月工资不是梦。每季度多半个月工资你还怕还不上信用卡吗。员工平均17薪的薪资待遇在行业中绝对处于优先位置。 70%员工持股,南京买房不是梦!
福利方面:刚入职15天超超超长年假,每年还会递增。一场说走就走的旅行不需要辞职。 每天包晚饭包晚打车费 ,妈妈再也不怕我走夜路饿肚子了,健身房、定期理疗,工作休闲两不耽误。时不时出现的open day ,季度团建 ,随时会有的庆功茶话会 ,满足所有热爱动物人士的阿猫阿狗小豚鼠……你还在等待吗?
成长方面:2019年9月,千米获得金融支付行业拉卡拉2亿元战略投资,将在电商领域进行更多探索和成长。只要是有理想有目标的90后 ,我们不怕你有缺点,就怕你没激情!未来是你们的 ,请务必在千米发光发热 ,给我们一个成就你的机会。让自己成为支柱!
在互联网的腥风血雨中,我们秉持“简单极致”的产品理念,很好的活了下来,而且在持续高速发展,矢志不渝的追求我们的梦想:“天下没有难做的电商”。
新零售和新分销是未来商业的方向,千米网庆幸赶上了这波商业浪潮,我们专注于新分销及新零售的电商化运营之道,根据用户的生意场景,我们已开发出了业内有特色的产品和解决方案,已有超10万企业用户选择了我们的产品和服务,与我们一同成长。
在千米,有500多个“简单正直”、“追求极致”、“充满创业激情”的小伙伴,他们是千米***的资产。我们极力让每一个小伙伴都能够活的体面有尊严,在工作中能找寻到自身的价值并享受这种乐趣。千米的工作环境和管理氛围是开放而简单的,处处欢快的笑声,楼道里横行霸道的花猫,都是千米文化的显现。我们充分相信每一位小伙伴,并赋予其足够的权限,不会因为流程和规则的限制而让才华浪费。
千米的工程师比例超50%,是一个技术氛围浓厚的具有“工匠精神”的团队,他们对技术狂热,他们热衷于传播和分享每天的成长和收获,他们欣喜于每一次技术数据超越对手,他们时刻享受着技术应用到我们的产品而获得用户点赞的那一刻快感。
加入千米,就意味着成为千米的合伙人,你将会集万千宠爱于一生,我们秉持“人人都是自己的产品经理”的工作理念,尽情让青春绽放。
憋说话,快来和我们一起实现“千米之内,必有千米”的光荣梦想!
薪资待遇方面:不吹不黑!我们的工资绝对让你在朋友面前抬起头来,年终奖让你大吃一惊2-3个月工资不是梦。每季度多半个月工资你还怕还不上信用卡吗。员工平均17薪的薪资待遇在行业中绝对处于优先位置。 70%员工持股,南京买房不是梦!
福利方面:刚入职15天超超超长年假,每年还会递增。一场说走就走的旅行不需要辞职。 每天包晚饭包晚打车费 ,妈妈再也不怕我走夜路饿肚子了,健身房、定期理疗,工作休闲两不耽误。时不时出现的open day ,季度团建 ,随时会有的庆功茶话会 ,满足所有热爱动物人士的阿猫阿狗小豚鼠……你还在等待吗?
成长方面:2019年9月,千米获得金融支付行业拉卡拉2亿元战略投资,将在电商领域进行更多探索和成长。只要是有理想有目标的90后 ,我们不怕你有缺点,就怕你没激情!未来是你们的 ,请务必在千米发光发热 ,给我们一个成就你的机会。让自己成为支柱!
联系方式
- Email:chenpeipei@qianmi.com
- 公司地址:地址:span宏达中路6号