网络客服专员
重庆雅创服饰集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-07-17
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1) 负责微商城的线上客服工作,客户咨询、订单促成以及售后服务工作;
2) 建立微商城客服工作流程及服务规范,建立网络客服标准话术体系;
3) 负责微商城客户评价管理及留言互动;
4) 协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种商城活动;
5) 负责协助网络运营部经理处理其他工作,完成部门经理安排的各项工作;
任职要求:
1) 专科及以上学历,美术、设计等相关专业毕业者为优。
2) 有1年及以上网站、淘宝或微商城类型等平台平面设计经验。
3) 需精通掌握平面设计相关软件,如:PhotoShop(必要)、AI、CorelDraw等。
4) 优秀的审美能力、理解能力及视觉表现能力。
5) 一定的H5页面制作能力,有使用易企秀、兔展等H5软件平台的经验。
6) 熟练使用Flash软件,能制作基础的flash动画。
7) 7对淘宝平台或微商城平台各项功能熟悉,对其后台使用和运营逻辑有基础了解。
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岗位职责:
1) 负责微商城的线上客服工作,客户咨询、订单促成以及售后服务工作;
2) 建立微商城客服工作流程及服务规范,建立网络客服标准话术体系;
3) 负责微商城客户评价管理及留言互动;
4) 协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种商城活动;
5) 负责协助网络运营部经理处理其他工作,完成部门经理安排的各项工作;
任职要求:
1) 专科及以上学历,美术、设计等相关专业毕业者为优。
2) 有1年及以上网站、淘宝或微商城类型等平台平面设计经验。
3) 需精通掌握平面设计相关软件,如:PhotoShop(必要)、AI、CorelDraw等。
4) 优秀的审美能力、理解能力及视觉表现能力。
5) 一定的H5页面制作能力,有使用易企秀、兔展等H5软件平台的经验。
6) 熟练使用Flash软件,能制作基础的flash动画。
7) 7对淘宝平台或微商城平台各项功能熟悉,对其后台使用和运营逻辑有基础了解。
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
公司介绍
重庆雅创服饰集团有限公司
雅创集团是一家专业从事时尚文化研究、品牌管理、设计研发、市场营销和生产加工的国际化企业。集团前身成立于上世纪九十年代末,从事服饰品牌经营已20余年,具有丰富的线上线下全域经营经验。
集团下设三家子公司:重庆雅唯品牌管理咨询有限公司、重庆新旺族服饰有限公司,重庆嘉姿服饰有限公司,分别从事商品企划、产品研发、品牌管理、市场营销和生产制造经营业务,形成完整的全产业生态链。
OBEG是雅创集团旗下的时尚女装品牌,品牌坚持以“成为你想成为的女人”为理念,不断探究、解析、传递时尚文化,为25-40岁职场女性全新定义优雅摩登穿着,满足不同场合着装需求,还原刚柔并济的经典气质。
自2000年在中国上市以来, 现已在中国一二线城市开设近200家专卖店及品牌专柜,并打通天猫、微商城等线上商城,为客户营造线上选款、线下试穿的理想购物场景,成为服装行业中最具竞争力和成长性的知名品牌,深受广大经销商及顾客的青睐。
2019年,基于时尚女装向轻奢女装的转化策略,MISS JH BY OBEG高定品牌应运而生,为OBEG注入更高端的时尚能量。
地址:重庆渝中区民权路28号英利国际金融中心大厦25F
雅创集团是一家专业从事时尚文化研究、品牌管理、设计研发、市场营销和生产加工的国际化企业。集团前身成立于上世纪九十年代末,从事服饰品牌经营已20余年,具有丰富的线上线下全域经营经验。
集团下设三家子公司:重庆雅唯品牌管理咨询有限公司、重庆新旺族服饰有限公司,重庆嘉姿服饰有限公司,分别从事商品企划、产品研发、品牌管理、市场营销和生产制造经营业务,形成完整的全产业生态链。
OBEG是雅创集团旗下的时尚女装品牌,品牌坚持以“成为你想成为的女人”为理念,不断探究、解析、传递时尚文化,为25-40岁职场女性全新定义优雅摩登穿着,满足不同场合着装需求,还原刚柔并济的经典气质。
自2000年在中国上市以来, 现已在中国一二线城市开设近200家专卖店及品牌专柜,并打通天猫、微商城等线上商城,为客户营造线上选款、线下试穿的理想购物场景,成为服装行业中最具竞争力和成长性的知名品牌,深受广大经销商及顾客的青睐。
2019年,基于时尚女装向轻奢女装的转化策略,MISS JH BY OBEG高定品牌应运而生,为OBEG注入更高端的时尚能量。
地址:重庆渝中区民权路28号英利国际金融中心大厦25F
联系方式
- 公司地址:重庆市解放碑民权路28号英利国际金融中心25F (邮编:400010)