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客服(芜湖)

宁波方太厨具有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:芜湖
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、电话信息的流转,包括接收,转递、安排、处理、反馈、跟踪等;
2、处理日常信息,合理分配和调度上门服务人员;
3、有效解决用户的服务诉求、抱怨和投诉,维护企业品牌形象;
4、有效管理客户资料,协调内外部客户关系,监督服务质量;
5、完成领导交代的其他临时性事务。
任职要求:
大专以上学历,20-35岁;
普通话标准,熟练操作办公软件,较强的沟通表达能力,优秀的客户服务意识,责任感强,协调能力好!

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

方太集团(以下简称“方太”)创建于1996年。二十一年来忠于初心,始终专注于高端嵌入式厨房电器的研发和制造,致力于为追求高品质生活的人们提供优质的产品和服务,打造健康环保有品位有文化的生活方式,让千万家庭享受更加幸福安心的生活。
方太业务涉及厨房电器、集成厨房以及海外事业三大领域,其中FOTILE方太品牌专注于嵌入式厨房电器业务,现拥有吸油烟机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱、热水器、水槽洗碗机、蒸微一体机九大产品线。
方太目前在全国已有员工18000余人,除雄厚的本土设计实力,方太还拥有来自韩、日等地的设计力量以及高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术。方太坚持每年将不少于销售收入的5%投入研发,拥有包含厨房电器领域专家在内的400余人的研发人才团队,国家认定的企业技术中心和行业前沿的厨电实验室,包括两个“中国合格评定国家认可委员会认可实验室”,分别在德国、日本等地设立研究院,并于2010年被国家知识产权局评为“全国企事业知识产权试点单位”。截止2018年1月,截止2018年8月,方太已拥有了2066项专利,其中实用专利数1405项,发明专利数量316项。雄厚的科研力量,确保了方太的创新实力。
方太,一家以 “人品、企品、产品三品合一”为核心价值观;以“为了亿万家庭的幸福”为企业使命;以使命、愿景、价值观驱动;以22年来对高品质厨电的专注与坚持;向着“成为一家伟大的企业”宏伟愿景大步迈进。

联系方式

  • Email:liuwc@fotile.com
  • 公司地址:地址:span桃江路8号