银保客户经理/续期客服经理
幸福人寿保险股份有限公司重庆分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-08-01
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.2-1万/月
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
职位描述:
银保客户经理职责:
一、达成公司下达的各项业务及品质指标;
二、就公司业务策略、产品推动方案、银行网点激励、客户促销、客户服务事宜与业务区内银行分理处、网点层级进行沟通、协调,保证银行保险业务顺畅进行;
三、根据公司的工作安排,对业务区内银行各层级人员进行集中式及日常性业务培训,并填写培训记录;
四、收取辖区内客户投保单,登记并检查各项信息填写无误后,交公司运营初审岗,并将已生成保单送至各销售终端;
五、策划代理网点的销售模式并组织实施,辅助网点人员提高销售技能;
六、做好续期收费和服务保全等售后服务工作;
七、维护所辖业务区内各项工作的正常开展,对出现的异常现象及时反馈,协助公司分析并解决问题。
银保续期客服经理职责:
一、续期收费标准化作业流程的执行;
二、专业化续期服务销售模式的执行;
三、负责完成考核期内的各项业务指标和品质指标;
四、负责所辖渠道或区域银保期交客户的续期收费;
五、负责所辖渠道或区域银保客户的后续服务,如定期沟通或面访、客户信息的补全等;
六、根据客户需求,积极开拓新契约业务。
岗位要求:
1、 大专(含)以上学历,25-40岁;
2、 有银保销售服务或相关行业销售经验1年(含)以上;
3、 具备较强的组织协调能力、良好的沟通能力和复杂问题解决能力;
4、 有强烈的责任心、严谨细致,抗压能力强;
5、 4S店及相关汽车销售服务行业者优先。
薪资福利:
1、最完美福利:员工待遇,社保、公积金、个人和家属团体保险、带薪休假以及每季度的国内外旅游机会;
2、最丰富平台资源:与多家银行密切合作,庞大客户资源,为您个人业务发展和人脉深耕奠定先天基础;
3、最优厚薪资政策:基本薪资+新单绩效+满期服务绩效,学历和理财规划师另有薪资补贴,入司一年以上享每月司龄津贴;
4、最宽松发展空间:公开透明竞聘机制,保证您每季有机会竞聘管理层级,销售精英、团队管理、后援支持多条发展通道让您实现价值;公司常年提供理财规划师、养老规划师系统培训助您提升。
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银保客户经理职责:
一、达成公司下达的各项业务及品质指标;
二、就公司业务策略、产品推动方案、银行网点激励、客户促销、客户服务事宜与业务区内银行分理处、网点层级进行沟通、协调,保证银行保险业务顺畅进行;
三、根据公司的工作安排,对业务区内银行各层级人员进行集中式及日常性业务培训,并填写培训记录;
四、收取辖区内客户投保单,登记并检查各项信息填写无误后,交公司运营初审岗,并将已生成保单送至各销售终端;
五、策划代理网点的销售模式并组织实施,辅助网点人员提高销售技能;
六、做好续期收费和服务保全等售后服务工作;
七、维护所辖业务区内各项工作的正常开展,对出现的异常现象及时反馈,协助公司分析并解决问题。
银保续期客服经理职责:
一、续期收费标准化作业流程的执行;
二、专业化续期服务销售模式的执行;
三、负责完成考核期内的各项业务指标和品质指标;
四、负责所辖渠道或区域银保期交客户的续期收费;
五、负责所辖渠道或区域银保客户的后续服务,如定期沟通或面访、客户信息的补全等;
六、根据客户需求,积极开拓新契约业务。
岗位要求:
1、 大专(含)以上学历,25-40岁;
2、 有银保销售服务或相关行业销售经验1年(含)以上;
3、 具备较强的组织协调能力、良好的沟通能力和复杂问题解决能力;
4、 有强烈的责任心、严谨细致,抗压能力强;
5、 4S店及相关汽车销售服务行业者优先。
薪资福利:
1、最完美福利:员工待遇,社保、公积金、个人和家属团体保险、带薪休假以及每季度的国内外旅游机会;
2、最丰富平台资源:与多家银行密切合作,庞大客户资源,为您个人业务发展和人脉深耕奠定先天基础;
3、最优厚薪资政策:基本薪资+新单绩效+满期服务绩效,学历和理财规划师另有薪资补贴,入司一年以上享每月司龄津贴;
4、最宽松发展空间:公开透明竞聘机制,保证您每季有机会竞聘管理层级,销售精英、团队管理、后援支持多条发展通道让您实现价值;公司常年提供理财规划师、养老规划师系统培训助您提升。
职能类别: 保险客户服务/续期管理
关键字: 保险
公司介绍
幸福人寿保险股份有限公司(以下简称“幸福人寿”)于2007年11月经中国保险监督管理委员会批准设立,是一家全国性、国有企业控股的寿险公司,控股股东为中国信达资产管理股份有限公司。幸福人寿总部设在北京,现有注册资本101.3亿元。主要经营各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险以及与人身保险相关的再保险业务。
幸福人寿成立以来,凭借优质的产品和专业的服务推动着公司的业务规模和综合实力不断提升。截至2014年底,幸福人寿已累计实现保费402.59亿元,总资产超过770亿元。目前,幸福人寿已在北京、上海、陕西等22个省市开设分支机构,基本形成了覆盖全国的销售服务网络,并开通了包括95560和4006688688两条服务热线、官方微博、官方微信、职场柜台客服中心在内的“四位一体”客户服务体系,为客户提供7天24小时不间断服务,确保及时、准确的向客户兑现各项承诺。
幸福人寿成立以来,凭借优质的产品和专业的服务推动着公司的业务规模和综合实力不断提升。截至2014年底,幸福人寿已累计实现保费402.59亿元,总资产超过770亿元。目前,幸福人寿已在北京、上海、陕西等22个省市开设分支机构,基本形成了覆盖全国的销售服务网络,并开通了包括95560和4006688688两条服务热线、官方微博、官方微信、职场柜台客服中心在内的“四位一体”客户服务体系,为客户提供7天24小时不间断服务,确保及时、准确的向客户兑现各项承诺。
联系方式
- Email:yuzhuo@happyinsurance.com.cn
- 公司地址:地址:span重庆