网络客服 淘宝在线客服 薪资3000+ 五险一金 周末双休
双诚网络
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-14
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网店/淘宝运营
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、协助上新的同事更新新款。
3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
任职资格:(年龄18-30)
1、熟悉淘宝的客服基本工作,学习能力强。
2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3、年龄18到30岁,服从安排。
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
薪资福利:
1、优厚的薪金:月收入3000及以上+周末双休+五险一金+国内旅游+餐费及交通津贴+绩效奖金+年底双薪;
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
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岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、协助上新的同事更新新款。
3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
任职资格:(年龄18-30)
1、熟悉淘宝的客服基本工作,学习能力强。
2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3、年龄18到30岁,服从安排。
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
薪资福利:
1、优厚的薪金:月收入3000及以上+周末双休+五险一金+国内旅游+餐费及交通津贴+绩效奖金+年底双薪;
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
职能类别: 网店/淘宝客服 网店/淘宝运营
公司介绍
计算机应用、维护管理、系统集成、网络工程、企业信息化、网站设计与开发、网页制作、电子商务通信系统开发集成、自动化控制系统开发与集成、自动化工程,软件销售、技术支持、技术服务、技术培训(系统内员工),网络产品、电脑整机、耗材销售 。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
联系方式
- 公司地址:上班地址:渝中区较场口日月光中心