重庆招聘

职位描述：
主要工作内容：
1、 每月组织开展客户服务品质检查，形成专项工作报告并及时督促整改关闭。
2、 组织开展第三方专业机构暗访检查，针对性督促各项目短板整改及提升。
3、 按照集团开展满意度调研进行数据分析并跟进整改反馈。
4、 负责中海会微信公众号及移动客服的运营管理、对接维护及编撰推送。
5、负责中海会品牌活动的策划及落地执行。
6、联合物业建立客户分级管理体系，负责大客户管理。
7、负责投诉专线的接听、处理及回访
8、负责部门会议管理、收发函管理、会议执行监督及档案管理。

岗位要求：
1、 本科及以上学历；
2、 有上进心、执行力强；工作细致耐心、计划性及条理性强。
3、 有房地产公司或物业公司二年以上品牌策划、服务品质管理工作优验。
4、 具备良好的客户服务意识、团队意识及沟通协调能力，能够独立 处理投诉紧急问题。 举报 分享

中海地产（China Overseas Property）
成立于1979年，拥有37年房地产开发与商业物业运营管理经验。
1992年于香港联交所上市（股票代码：00688.HK，简称“中国海外发展”），上市24年，并于2007年入选恒生指数成份股。
在伦敦、港澳及内地50余个经济活跃城市累计开发项目超过380个。
持有并已投入运营的中海系写字楼、环宇城购物中心、星级酒店等商业物业超过170万平方米。
2015年底，公司总资产达4272亿港元，净资产达1915亿港元。中海系公司土地储备5237万平方米。2015年，实现销售合约额1806.3亿港元，净利润333.1亿港元。
2016年，中海地产品牌价值达519.06亿元人民币。
2004-2016年，连续13年入选“中国蓝筹地产”企业。
公司旗下房地产项目累计荣获“詹天佑大奖—优秀住宅小区奖”累计达57项（金奖34项、单项奖23项），中国建筑工程“鲁班奖”7项，CNBC/Bloomberg国际地产奖12项。
2015年，三大国际评级机构给予公司的信用评级分别是：穆迪Baa1、标准普尔BBB+、惠誉A-。
截至2015年，在港澳和内地赈灾、捐资助学、襄助公益的款项总额超过1.56亿港元。

2006年11月，中海地产正式入驻重庆，公司现有员工200余名，截至目前在渝总投资超过150亿元。目前，中海地产在主城区在建项目包含寰宇天下、紫御江山、国金中心、国际社区四大项目，同时在南川区开发项中海黎香湖项目。

寰宇天下，雄踞江北嘴金融中心，占地140亩，总建筑面积约43万方，坐拥两江交汇景致，近享重庆大剧院、重庆科技馆、中央公园城市景观，比肩金融中心地标建筑群，各大户型集合国际精装品牌，缔造中国西部高端圈层平台。

紫御江山，强势进驻重庆两江新区江北嘴CBD，占地约325亩，总建筑面积达百万方，坐拥两江交汇景观、城市核心资源，依特色坡地地形打造以洋房、高层和超高层为主体的江北嘴百万方江山华宅。

国际社区，项目占地1550亩，以居住功能为主，包括高层住宅、超高层住宅等，同时配备完善的公建配套，涵盖一站式学校、公园、大型商业集群、商务写字楼等，经6年发展，配套全面成熟，入住家庭已近万户。

国金中心，江北嘴CBD内的商务综合体项目，以全球化视野倾力打造，集甲级写字楼、五星级酒店、大型购物中心、商务宴会及休闲娱乐为一体，成为功能配套非常完善的商务建筑集群，将承袭香港海港城和时代广场的商业传奇，整合商业品牌资源，构筑中国西部时尚消费圈层。

中海黎香湖位于重庆都市周边美丽的宜居高地—重庆市生态大观园，该地环境优美，景色宜人，交通便利。中海黎香湖总体面积280平方公里，背靠1300平方公里金佛山蜿蜒山脉，是获得国家农业部批准，以旅游观光、休闲度假、特色种养为园区三大主导产业的现代农业示范区。