重庆招聘

职位描述：
岗位描述：
1.负责用户（包括经销商、医院客户、省区经理）对产品的售前和售后服务的调度支持；
2.及时处理客户投诉，发展维护良好的客户关系，妥善处理各种服务投诉等工作；
3.制定各项售后服务工作的具体标准和实施方法，熟悉并了解产品的性能，能解决产品使用过程中的基本、简单的问题，不能解决的问题准确地调度给市场部、技术部或生产部处理；
4.负责维修项目的商务谈判和售后定价；
5.客户回访以及建立完善的客户回访档案管理体系；
6. 积极收集用户对产品及服务质量的评价意见，对用户提出的问题、意见应及时跟踪了解处理，做到件件有交代，项项有答复，并记录在案。 举报 分享

重庆博恩富克医疗设备有限公司是研发、生产、销售数字化医疗仪器的高科技企业。属“高新技术企业”、“软件企业”、“国家生物产业基地医疗器械产业集群”重点企业；“重庆市医疗器械行业协会”会长单位、“重庆医疗器械产业技术创新战略联盟”骨干企业，副理事长单位；“中国医学装备协会”会员单位。公司位于重庆北部新区高新科技园内，注册资金叁仟肆佰万元，拥有2700平方米的生产厂房及办公楼。目前公司已通过了ISO9001:2008和YY/T0287—2003 idt 13485：2003质量管理体系认证。
公司拥有一批从德国、美国学成归国的博士为技术研发核心，已经形成了30多人的开发队伍，并整合全球研发资源，在美国医疗重镇明尼苏达州拥有一个国际化创新研发中心。目前已掌握了“BORN嵌入式通用医疗器械开发平台”，“生物阻抗测量通用型装置”，“全数字超声成像通用装置”等核心技术，目前已拥有21项发明专利、18项实用新型专利、2项外观专利，形成了公司的核心竞争力。公司目前已经自主研发形成两个产品系列——脑水肿监护系列和超声诊断系列。