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上市公司直招客服组长TL(有粤语和英语能力)

上海普瑾特信息技术服务股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
1.负责项目客服管理;
2.处理一些相关的工作报表(日报、周报、月报);
3.负责与品牌方的业务沟通;
4.负责项目流程制作,运营管理。

岗位要求:
1.大专及以上学历,男女不限;
2.英文写作表达流利;粤语听得懂即可;
3.有1年客服团队管理工作经验;
4.抗压能力强,有较强的逻辑思维及表达能力。

公司简介:
我们是一家专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团,下辖中日合资光瑾丰信息、苏州普瑾特及武汉光瑾丰等分支机构,为长三角及内陆地区的企业客户提供专业的客服外包、电子商务代运营等一站式企业服务。目前客服外包的行业涉足金融类、教育类、汽车类、服饰鞋类、日用化妆品类、移动终端类、智能家居类等;电子商务代运营横跨天猫、京东、一号店、亚马逊、苏宁等国内主流电子商务平台,通过托管服务每年产生的零售额超过20亿元人民币以上,一线坐席客服超过1000多人;运营职场分布于上海静安区、嘉定区、普陀区、苏州昆山,湖北武汉和哈尔滨职场。
公司于2016年已挂牌全国中小企业股份转让系统,股票代码 870669。

职能类别: 客服主管 客服经理

关键字: 客服主管 客服主管 客服经理

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公司介绍

普瑾特 (股票代码:870669) 是一家服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团,为国内外地区的企业客户提供专业的客服外包、电子商务代运营等一站式企业服务。目前客服外包的行业涉及服饰、日化、移动终端、智能家居、教育等; 电子商务代运营横跨天猫、京东、亚马逊等多个国内外主流电子商务平台,通过服务外包坐席每年产生的零售额超过百亿元***以上,一线坐席客服超过2000多人。
普瑾特以“让企业与客户的沟通变得简单”为使命,以“创新、专业、契合”的服务精神先后为多家海内外知名企业提供包含电商服务、呼叫中心服务、在线业务等综合服务外包的业务并获得客户和行业的一致认可。
普瑾特目前业务正朝着专业诚信的发展方向由国内向海外进行延伸,除了国内超过千人规模的外包服务团队外,海外也开始多语言、多地区、多形态等为基础迅速发展。
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我们提供和谐兼充满挑战的工作机会和工作环境,让您能进展所长之余,亦能不断拓展全新技能!
我们的价值观:KEYSTONE -基石KINDNESS -亲切HARDWORKING -努力
诚挚邀请您的加入!

联系方式

  • 公司网站:******************KEYSTONE
  • Email:TMHK@pukinte.com
  • 公司地址:静安区江场三路307号2楼 (邮编:200436)