重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责京东、天猫店面客服工作，协调各方资源解决客户问题；
2.根据公司管理规定和售后措施，妥善处理客户投诉及问题；
3.负责通过电商客户端、电话等方式解决客户问题；
4.负责编制客户服务流程及经销商售后培训工作。
任职要求：
1. 从事淘宝、京东等电商平台客服工作；
2. 熟练使用电商平台客户端回复客户问题；
3. 具有良好的服务意识和担当意识，能将客户问题当作自己的问题进行协调解决；
4. 具有良好的学习力，能够快速的学习新知识；
5. 具有售后管理、培训工作经验者优先； 举报 分享

重庆光电信息研究院是由重庆星河光电科技股份有限公司、重庆市渝北区政府、中科院重庆分院和重庆科技学院共同出资成立的“产学研用金”结合的研发机构。研究院的成立符合当今机构法人化，研发国际化，成果产业化，运营市场化的创新目标。研究院重点以智慧城市、智慧农业、智慧社区为突破口，以“灯杆为载体”的物联网建设研发来实现光电信息领域的全新突破。研究院全职引进了台湾金重勋院士作为院长兼首席科学家，搭建了海外引智新通道来吸引更多的国际科研团队加入，提高研究院的技术力量，带动重庆光电领域的科研整体水平提升。

研究院是重庆市第一批研发机构法人化改革试点单位。组建并获得了重庆市海智基地智慧城市工作站、院士专家工作站、重庆市创新创业优秀团队、重庆市协同创新中心。重庆LED智慧照明与应用工程研究中心。研究院将通过打造重点研发平台、国际科技合作基地、人才创新创业基地等平台，来打通“成果转化的最后一公里”，构建科技成果孵化的创新高地。