客服专员/主管
绿地集团(贵阳)置业有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-07-10
- 工作地点:贵阳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责本地绿地会日常管理工作,包括会员招募、会员管理、会刊分发、活动组织等。
2、 负责组织本地各类客户活动,保持公司与客户的良好互动关系。
3、 负责本地各项目客户投诉报事的对接管理,协调相关专业部门及时处理,跟进落实并及时反馈。
4、 负责配合事业部进行本城市各项目客户满意度调查,基于调查结果及时反馈、提升。
5、 组织项目交付前的风险检查,并跟进风险问题的整改落实。
6、 组织开展房屋交付工作,制定集中交付计划及方案,确保交付工作顺利完成。
任职资格:
1、 本科及以上学历;房地产经营管理、工商管理、物业管理等相关专业。
2、 3年以上房地产客服行业从业经验;2年以上类似岗位实践;有大型房地产企业同等岗位经验者优先。
3、 具有丰富的房地产行业专业知识及相关实践工作经验;熟悉房地产企业整体业务运作流程体系;熟悉房地产客服管理、营销、物业管理等的相关知识和工作流程。
4、 持有全国物业管理从业人员岗位证书者优先
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岗位职责:
1、 负责本地绿地会日常管理工作,包括会员招募、会员管理、会刊分发、活动组织等。
2、 负责组织本地各类客户活动,保持公司与客户的良好互动关系。
3、 负责本地各项目客户投诉报事的对接管理,协调相关专业部门及时处理,跟进落实并及时反馈。
4、 负责配合事业部进行本城市各项目客户满意度调查,基于调查结果及时反馈、提升。
5、 组织项目交付前的风险检查,并跟进风险问题的整改落实。
6、 组织开展房屋交付工作,制定集中交付计划及方案,确保交付工作顺利完成。
任职资格:
1、 本科及以上学历;房地产经营管理、工商管理、物业管理等相关专业。
2、 3年以上房地产客服行业从业经验;2年以上类似岗位实践;有大型房地产企业同等岗位经验者优先。
3、 具有丰富的房地产行业专业知识及相关实践工作经验;熟悉房地产企业整体业务运作流程体系;熟悉房地产客服管理、营销、物业管理等的相关知识和工作流程。
4、 持有全国物业管理从业人员岗位证书者优先
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
公司介绍
绿地控股集团西南区域管理总部贵阳公司是绿地控股集团在贵州的下属子公司。绿地控股集团是中国综合性地产领军企业,在2019年世界企业500强排名第202位。
绿地控股集团创立28年来,始终坚持“绿地,让生活更美好”的企业宗旨和“和谐绿地、共建共享”的发展理念,通过产业经营与资本经营并举发展,形成了目前“房地产主业突出,能源、金融等相关产业并举发展”的产业布局。房地产开发经营作为绿地控股集团的核心主导产业,建设项目遍及全国22个省41个城市。
绿地控股集团根植贵阳十多年以来,成为了拉动当地经济的重要力量,获得了当地政府的肯定,于2014年获评贵阳市高新区纳税十强企业,绿地新都会项目获评2015年度贵州省建筑安全文明施工样板工地称号。绿地贵阳先后开发建设了绿地联盛国际、绿地伊顿公馆、绿地新都会、绿地新里城等多个地产项目,累计开发面积为132万方,总投资额达149亿元,平均年销售额达7亿元,为近2万户业主提供了居住及办公场所。2017年,绿地先后拿下贵阳白云区贵铝片区4宗地块,共计约223亩,进一步加快了绿地在筑布局拓点的战略步伐。
现今,绿地已在全球范围内形成了“以房地产开发为主业,大基建、大金融、大消费等新兴产业并举发展”的多元格局,坚定实施资本化、公众化、国际化发展战略。为紧跟集团发展步伐,丰富产业结构,2014年8月8日,贵州省绿地金融资产交易中心在贵阳正式揭牌成立,成为绿地“大金融”战略的重要拼图。随后,2015年6月28日,绿地控股集团战略重组贵州建工集团并增资扩股,加速推动贵州建工与绿地当前拥有的多个产业板块快速衔接并发挥实力。
绿地控股集团创立28年来,始终坚持“绿地,让生活更美好”的企业宗旨和“和谐绿地、共建共享”的发展理念,通过产业经营与资本经营并举发展,形成了目前“房地产主业突出,能源、金融等相关产业并举发展”的产业布局。房地产开发经营作为绿地控股集团的核心主导产业,建设项目遍及全国22个省41个城市。
绿地控股集团根植贵阳十多年以来,成为了拉动当地经济的重要力量,获得了当地政府的肯定,于2014年获评贵阳市高新区纳税十强企业,绿地新都会项目获评2015年度贵州省建筑安全文明施工样板工地称号。绿地贵阳先后开发建设了绿地联盛国际、绿地伊顿公馆、绿地新都会、绿地新里城等多个地产项目,累计开发面积为132万方,总投资额达149亿元,平均年销售额达7亿元,为近2万户业主提供了居住及办公场所。2017年,绿地先后拿下贵阳白云区贵铝片区4宗地块,共计约223亩,进一步加快了绿地在筑布局拓点的战略步伐。
现今,绿地已在全球范围内形成了“以房地产开发为主业,大基建、大金融、大消费等新兴产业并举发展”的多元格局,坚定实施资本化、公众化、国际化发展战略。为紧跟集团发展步伐,丰富产业结构,2014年8月8日,贵州省绿地金融资产交易中心在贵阳正式揭牌成立,成为绿地“大金融”战略的重要拼图。随后,2015年6月28日,绿地控股集团战略重组贵州建工集团并增资扩股,加速推动贵州建工与绿地当前拥有的多个产业板块快速衔接并发挥实力。
联系方式
- Email:1204750690@qq.com
- 公司地址:地址:span重庆江北区海外滩售楼部