前厅经理
重庆年年好饮食文化有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2018-12-26
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:店长/经理
职位描述
职位描述:
1、全面负责前厅工作,当好店长的助手、参谋。
2、组织每日班前会,总结目前工作,布置当天任务。
3、根据检查动线图进行餐前检查,发现问题及时整改。
4、巡视餐厅营业状况,加强对员工仪容仪表、礼貌、礼仪、摆台标准,开餐用品,区域卫生等方面的检查督导,确保服务质量和工作效率,完成每月营业指标。
5、制定和督检前厅排班表,合理安排员工的工作班次和休假,做好考勤考绩工作。
6、带头与客人交流沟通,联络感情,发展良好的客户关系,满足客人要求,处理客人投诉。做好客户档案,做好个性化服务.
7、与厨师长密切合作,提出有关菜品销售建议;根据市场情况和不同时期的需要,制定促销计划;及时将客人需要反馈给厨师长,为食品原料的采购和厨房后堂菜品提供依据。
8、密切关注前厅主管的工作开展情况,经常督促检查,及时指导帮助,努力提高他们的工作艺术和管理水平。
9、全面负责前厅调和、设施的维修、保养,经常检查运行状况,及时消除隐患,确保前厅安全密切注视餐厅动态,切实加强治安防范,确保进餐客人的生命财产安全。
10、抓好部门的企业文化建设,掌握员工思想动态加强员工素质教育,经常进行业务服务培训,关系员工生活疾苦。
11、督导员工做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害等安全保卫工作
12、按时参加店长召集各种例会,认真向下传达,权利组织实施。
13、团队建设方面方面积极组织各类团队活动,增强员工活力.
14、收集合理化建议,提交公司,改进门店服务。
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1、全面负责前厅工作,当好店长的助手、参谋。
2、组织每日班前会,总结目前工作,布置当天任务。
3、根据检查动线图进行餐前检查,发现问题及时整改。
4、巡视餐厅营业状况,加强对员工仪容仪表、礼貌、礼仪、摆台标准,开餐用品,区域卫生等方面的检查督导,确保服务质量和工作效率,完成每月营业指标。
5、制定和督检前厅排班表,合理安排员工的工作班次和休假,做好考勤考绩工作。
6、带头与客人交流沟通,联络感情,发展良好的客户关系,满足客人要求,处理客人投诉。做好客户档案,做好个性化服务.
7、与厨师长密切合作,提出有关菜品销售建议;根据市场情况和不同时期的需要,制定促销计划;及时将客人需要反馈给厨师长,为食品原料的采购和厨房后堂菜品提供依据。
8、密切关注前厅主管的工作开展情况,经常督促检查,及时指导帮助,努力提高他们的工作艺术和管理水平。
9、全面负责前厅调和、设施的维修、保养,经常检查运行状况,及时消除隐患,确保前厅安全密切注视餐厅动态,切实加强治安防范,确保进餐客人的生命财产安全。
10、抓好部门的企业文化建设,掌握员工思想动态加强员工素质教育,经常进行业务服务培训,关系员工生活疾苦。
11、督导员工做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害等安全保卫工作
12、按时参加店长召集各种例会,认真向下传达,权利组织实施。
13、团队建设方面方面积极组织各类团队活动,增强员工活力.
14、收集合理化建议,提交公司,改进门店服务。
职能类别: 店长/经理
公司介绍
公司自2008年5月成为商务部首批加盟备案餐饮企业以来,本着“加盟一个,成功一个”的加盟经营理念,现有2家直营店,6家合作店,全国连锁加盟店60几家,足迹遍布四川、甘肃、新疆、西藏、宁夏、山东、河南、陕西、湖北、山西、江苏、浙江、江西、广东、海南等地。