客服专员
重庆爱达投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-09
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、接受用户来电咨询,记录用户咨询、投诉内容,按照相应流程给予用户反馈;
2、能及时发现来电用户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为用户提供完整准确的方案及信息,解决用户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、引导用户完成平台投资,获取相应考核奖金。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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1、接受用户来电咨询,记录用户咨询、投诉内容,按照相应流程给予用户反馈;
2、能及时发现来电用户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为用户提供完整准确的方案及信息,解决用户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、引导用户完成平台投资,获取相应考核奖金。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 热线接听
公司介绍
重庆爱达投资有限公司是华商传媒集团旗下网络借贷信息中介机构。爱达财富是重庆爱达投资有限公司网贷信息中介平台和公司品牌。
重庆爱达投资有限公司资本方是国内唯一在多个区域运营都市报的传媒集团——华商传媒集团。华商传媒集团主要运营地点包括西安、重庆、沈阳、长春等全国主要城市,旗下《华商报》、《重庆时报》、《华商晨报》、《新文化报》四张都市报均是所在城市的地标大报,在各自区域占主导地位。华商传媒集团为上市公司华闻传媒(股票代码:000793)全资子公司,华闻传媒的第一大股东为中国国际广播电台旗下国广环球资产管理有限公司。
爱达财富的团队集结了各个行业的精英,包括前银行行长、银行资深理财经理,和资深IT工程师等。安全、开放、高效是爱达财富始终坚持的做事准则。爱达财富的高管和风控团队,来自民生银行、招商银行等知名金融机构,具有丰富的从业实操经验,严格执行与优秀金融机构同级的风控标准。
重庆爱达投资有限公司资本方是国内唯一在多个区域运营都市报的传媒集团——华商传媒集团。华商传媒集团主要运营地点包括西安、重庆、沈阳、长春等全国主要城市,旗下《华商报》、《重庆时报》、《华商晨报》、《新文化报》四张都市报均是所在城市的地标大报,在各自区域占主导地位。华商传媒集团为上市公司华闻传媒(股票代码:000793)全资子公司,华闻传媒的第一大股东为中国国际广播电台旗下国广环球资产管理有限公司。
爱达财富的团队集结了各个行业的精英,包括前银行行长、银行资深理财经理,和资深IT工程师等。安全、开放、高效是爱达财富始终坚持的做事准则。爱达财富的高管和风控团队,来自民生银行、招商银行等知名金融机构,具有丰富的从业实操经验,严格执行与优秀金融机构同级的风控标准。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南坪学府大道33号招商局大厦9楼