客服专员
成都华商职业技能培训学校
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-07-04
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟悉学校产品,在线接受客户咨询,记录,解答客户问题,维护客户关系;
2、整理在线咨询对话数据,定期进行数据的汇总分析;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
任职要求:
1、至少1年以上客服工作经验;欢迎应届毕业生;
2、具备敏锐的服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;勤奋踏实,有责任心;
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岗位职责:
1、熟悉学校产品,在线接受客户咨询,记录,解答客户问题,维护客户关系;
2、整理在线咨询对话数据,定期进行数据的汇总分析;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
任职要求:
1、至少1年以上客服工作经验;欢迎应届毕业生;
2、具备敏锐的服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;勤奋踏实,有责任心;
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 电话销售
公司介绍
华商教育隶属于成都华商教育集团。目前由大、中专学历学校以及职业技能培训学校组成。(华商理工、20多所学历学校合作、华商职业技能培训学校三方面组成)华商教育作为集团重要的组成部分,前身是于1994年成立的成都装饰装修专修学校,2013年经相关综合办公室批准,正式更名为成都华商职业技能培训学校。2016年,成立成都华商致远教育咨询有限责任公司;办学25年,学员遍布全国27个省市地区。
华商教育自成立起,全体华商人始终以“教育成就你我华彩人生”为使命,努力创新,不断追赶和超越。2016年,华商教育成立线上教学平台——华商网校,成为西南地区第一家拥有完全自主知识产权线上教学平台的职业资格类培训机构。2017年,学校开始进行全国性布局,在全国主要省、市、自治区设立分支机构,先后成立贵州华商教育、重庆华商教育、广东华商教育、河南华商教育等线下分校,为建成全国一流职业资格类培训机构奠定了坚实的基础。
学校开设的专业:
(1)职业资格及技能培训:
企业人力资源管理师、二手车鉴定评估、注册国际心理咨询师、理财规划师、劳动关系协调师、婚姻家庭咨询师、执业药师、一级建造师、二级建造师、造价工程师、物流师、初级会计师、中级会计师、经济师、教师资格证、注册消防工程师等
(2)本专科学历教育
(3)企事业单位、行政机关定制培训(管理类、营销类、心态类)、EAP
(4)魅力***课程、亲子课堂、婚恋课堂
华商教育自成立起,全体华商人始终以“教育成就你我华彩人生”为使命,努力创新,不断追赶和超越。2016年,华商教育成立线上教学平台——华商网校,成为西南地区第一家拥有完全自主知识产权线上教学平台的职业资格类培训机构。2017年,学校开始进行全国性布局,在全国主要省、市、自治区设立分支机构,先后成立贵州华商教育、重庆华商教育、广东华商教育、河南华商教育等线下分校,为建成全国一流职业资格类培训机构奠定了坚实的基础。
学校开设的专业:
(1)职业资格及技能培训:
企业人力资源管理师、二手车鉴定评估、注册国际心理咨询师、理财规划师、劳动关系协调师、婚姻家庭咨询师、执业药师、一级建造师、二级建造师、造价工程师、物流师、初级会计师、中级会计师、经济师、教师资格证、注册消防工程师等
(2)本专科学历教育
(3)企事业单位、行政机关定制培训(管理类、营销类、心态类)、EAP
(4)魅力***课程、亲子课堂、婚恋课堂
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆市江北区红黄路20号四楼华商教育