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海外客服

重庆捷环国际货运代理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-07-25
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好 西班牙语 一般
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1 负责出口货物接单后的货物运输整体流程运转,订舱,装箱或发货安排,报关跟踪
2 核对提单或空运随机文件的制作,确认是否已出运,发送预报,签发提单
3 请款/催款,制作成本分析,货物后续跟踪,负责海运进出口货运代理操作
4 负责商谈协议内容,确认可以合作后签代理协议,与客户就一些非常规文件以及证明进行协调
5 处理与海关,港口和船务关系,接受业务咨询,业务委托
6 建立详细的工作档案,保存所有相关业务文档,制作相应的进出口表单,通关单证
7 以良好的服务态度应对客户投诉,并在最短时间内予以解决
8 及时向部门经理反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题

任职资格:
1.专科及以上学历,英文专业毕业优先,会西班牙语者优先;
2.英语熟练,CET4以上, 口语流利,可熟练进行英文书写;
3.在大型国际NVOCC企业有一年以上的海外操作相关工作经验;
4.熟悉海运操作流程,具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识者优先;
5.能够熟练使用各种办公软件及办公设备,对于工作量增大时能服从领导相应的工作安排。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

捷环物流成立于2005年,是一家私营的中国货运代理及无船承运人公司,拥有了一支专业熟练的管理团队,在不同的物流领域里均有超过10年的丰富经验,为客人提供全面的国际货运及物流服务。

除了国际货运作为业务的核心以外,我们更扩张至物流及分拨的服务,成功的建立起以“客户为中心”的形象。

 

捷环物流具有国家交通部颁发的无船承运人资质,NO.MOC:***02632,并且是世界货运联盟WCA中的成员,WCA NO. 66940.

 

重庆捷环作为捷环物流旗下的重庆分公司,成立于2012年2月。

发展至今,与当地各大船东保持了良好的关系,在服务和运价方面,都具有相当的竞争力。

在2013年期间,成为了力帆和隆鑫的协议货运代理,并且与重庆各大摩托车生产企业建议了长期良好的合作。

我司在2013年操作集装箱总量为2000TEU以上,在欧洲,地中海,非洲,南美各航线都有绝对的优势和丰富的操作经验。

 

联系方式

  • 公司地址:地址:span红旗河沟