重庆招聘

职位描述：
岗位职责："1、结合公司会员理念，负责公司平台会员体系的搭建、完善及运营管理工作；
2、根据会员特性及公司的会员体系，创新、完善、落实会员制度，保证会员服务工作顺畅执行；
3、负责会员生命周期及分级管理；会员积分计划、忠诚度维护计划的策划和实施，配合公司完成发展会员、保持会员粘性和活跃度的工作；
4、负责终端门店及会员制度的搭建，策划终端实体店的会员活动，实施并评估效果；根据计划及预算策划适合终端落地的VIP活动，负责各类VIP活动跟进与执行并提交结果分析；
5、寻访合适的合作资源，制定CRM跨界合作基础计划，负责对外的会员合作发展业务，对会员福利进行异业合作洽谈，策划跨界CRM项目及活动；1、负责产品客户风险排查，协调相关部门整改，跟进处理进展，监督实施相关处理方案；
2、负责集中交付工作的筹备及办理，制定交楼方案，处理临时突发矛盾,保证房屋的顺利交付；
3、负责工程质保期内重点维修及投诉的处理，协调相关部门，跟进处理进展，监督实施相关处理方案，定期分析整理并上报；
4、管理客户信息，定期组织客户关怀活动，收集客户经验，挖掘客户需求，维护客户关系。"

任职要求："1、全日制本科及以上学历，工程、法律或物业管理类相关专业；
2、3年以上相关客户服务管理工作经验，熟悉客服服务和物业品质管理要求，能独立处理重大投诉或诉讼；熟悉房地产业务的相关流程，有大型房地产公司客服管理经验者优先考虑；
3、优秀的客户服务意识，较强的协调沟通能力和亲和力，抗压能力强。" 举报 分享

    重庆美缀美食品有限公司旗下附属公司及联营公司主要从事食品研发、生产、营销及餐饮等业务，我们致力于为消费者提供安全、专业、美味、优质的产品和服务。公司在腌腊制品等行业居领先地位，我们致力于创造生活好滋味。我们以优质的产品和服务，使人心情愉悦，神采焕发，享受更加美好的人生。
    美缀美食品于2009年9月在重庆市注册成立，注册资金5000万元，总部设在重庆市九龙坡区，在成都设有办事处，现在重庆、成都均拥有专业的物流中心和营销团队，实现西南地区80%区域的消费者次日达极速物流服务。
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