重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作。
2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程。
3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量。
4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈。
5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度。
7、 协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。
8、 协调本部和公司其他部门之间的关系。
9、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职要求：
1、大专及以上学历。
2、有3年以上客服工作经历，1年以上客服主管经验，电商行业从业者优先。
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

重庆爱持家网络科技有限公司（www.superisong.com）成立于2015年4月,是一家专注于社区生活服务的移动互联网创业公司。
超爱送是重庆爱持家网络科技有限公司自主研发的一款专注于为小微创业者提供精准创业平台的APP，自公司成立以来，以重庆市场为起点，在重庆、成都等西部重要城市迅速铺开，吸引入驻商家5000家左右，成功吸引众多创业者加盟，覆盖千余个社区，服务千万居民。
我们竭尽全力打造具有本土特色的电商平台。方便大众是我们的产品理念，我们致力于为用户提供更加方便、快捷的线上购物体验，依托移动互联网的优势，让家庭生活变得更多样化。我们的产品以高颜值、高品味定位，同时又让用户真切体验到方便、简约、好用。
我们是一支拥有着丰富互联网行业经验的实战型团队，我们年轻，崇尚自由，热爱生活，追求用户体验的极致。
公司正处在快速发展阶段，我们期待您的加入，让我们在这里共同收获成长和感动。
 
联系方式：400-9988-096/023-68045369 杨小姐
公司地址：重庆市九龙坡区渝州路石桥广场归谷城市美墅19幢1单元102