呼叫中心运营经理
重庆布委科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-04
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:客服经理 营运经理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、全面负责公司呼叫中心的人员管理,运营管理。承担相应考核指标。
2、组建呼入/呼出管理团队及运营团队,全面搭建呼叫中心体系。
3、负责主管、组长、坐席岗位的绩效考核及员工激励等工作。
4、规范呼叫中心作业流程,制定相应管理制度及工作规范。
5、负责收集归纳呼叫中心各项运营数据,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据。
岗位要求:
1、本科或以上学历;
2、至少3年以上呼叫中心运营管理经验;
3、熟悉呼叫中心各项业务操作流程和KPI;
4、较强的服务意识和责任心,富有耐心和热情。
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职位描述:
1、全面负责公司呼叫中心的人员管理,运营管理。承担相应考核指标。
2、组建呼入/呼出管理团队及运营团队,全面搭建呼叫中心体系。
3、负责主管、组长、坐席岗位的绩效考核及员工激励等工作。
4、规范呼叫中心作业流程,制定相应管理制度及工作规范。
5、负责收集归纳呼叫中心各项运营数据,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据。
岗位要求:
1、本科或以上学历;
2、至少3年以上呼叫中心运营管理经验;
3、熟悉呼叫中心各项业务操作流程和KPI;
4、较强的服务意识和责任心,富有耐心和热情。
职能类别: 客服经理 营运经理
关键字: 运营 管理
公司介绍
重庆布委科技有限公司(布委科技)位于重庆北部新区高新技术产业基地——软件园内。公司拥有一支优秀、积极的研发团队,是一家立足于“自然灾害应急联动预警及预案管理”等行业运用,专注于从事为政府、企业提供信息化服务,包括系统集成、软件开发、地理信息系统及可视化平台开发的专业型科技企业。
公司独创的永川自然灾害应急联动预警系统,已经成为行业领先的标志性行业运用模式。并藉此承接了重庆市32个区县级“突发事件预警信息发布平台”、“市级和主城六区平台”、“山洪防治”及多区县“农业气象服务平台”等项目。
公司为员工提供良好的企业文化氛围和工作环境,富有竞争力的薪资福利待遇(五险一金、周末双休、法定节假日、带薪年假、礼金等),完善的培训体系及广阔的发展空间,使每一位有能力、有事业心的员工都能施展才华,实现抱负,在伴随企业发展的同时充分体现个人价值。
这里是你的舞台,公司迅猛发展时期,诚邀优秀的你加入!
公司独创的永川自然灾害应急联动预警系统,已经成为行业领先的标志性行业运用模式。并藉此承接了重庆市32个区县级“突发事件预警信息发布平台”、“市级和主城六区平台”、“山洪防治”及多区县“农业气象服务平台”等项目。
公司为员工提供良好的企业文化氛围和工作环境,富有竞争力的薪资福利待遇(五险一金、周末双休、法定节假日、带薪年假、礼金等),完善的培训体系及广阔的发展空间,使每一位有能力、有事业心的员工都能施展才华,实现抱负,在伴随企业发展的同时充分体现个人价值。
这里是你的舞台,公司迅猛发展时期,诚邀优秀的你加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆市北部新区白杨路34号B座3楼