重庆招聘

职位描述：
1、受理客户电话，能够及时发现客户问题并给予正确和满意的回复；
2、受理和调查处理、跟踪顾客投诉，按照相应流程给予反馈；
 3、监控后台数据和实时视频，及时发现问题并予以处理；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、完成上级交办的其他工作。
补充说明
1、 专科学历，计算机、电子工程等相关专业，有一定的客户服务知识和能力 。
2、 计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、 性格沉稳、耐心具亲和力，善于倾听、与人沟通，乐观、积极。声音甜美，普通话标准、流利，反应灵敏，能听懂重庆话。
4、 热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5.工科应届毕业生优先。
工作时间：
早班：8：00-17：30，晚班：9：30-20：00，上5休2。 举报 分享

重庆路泊通科技有限公司是由深圳力合信息技术有限公司和渝北区政府共同出资成立，专业从事智慧停车、智能交通；城市级综合智慧停车系统及占道停车及各类停车场的规划、设计、投资、建设及运营；智慧停车设备的研发，生产及销售，停车信息服务技术开发，咨询和成果转让的高科技公司。
  深圳力合信息技术有限公司是深圳清华大学研究院投资成立的专业从事智能交通和智慧停车、无线宽带通讯、物联网技术开发和应用的***高新技术企业。依托清华大学研究院光机电实验室、云计算实验室、智能交通物联技术等实验室，公司在新型交通传感器、无线视频传输、信息诱导发布等方面开发了多项处于国内领先水平的技术和产品。作为国内最早开展智慧停车技术开发和应用的高科技公司。依托新型传感器和无线宽带通信技术方面的雄厚技术积累，结合在智能交通领域的工程实践经验，公司三年前就推出了基于无线自组网技术的车位检测传感器、智慧路边停车大数据平台及手机用户软件等产品，并在实际应用中不断优化升级，发展成为国内技术实力最强的智慧停车专业公司之一。
公司将坚持立足本地，以服务车主、服务业主、服务政府为中心，以优化城市静态交通、改善动态交通为目标。凭借自身过硬的技术实力及超强的系统集成能力，为国内不同地区量身打造以智慧停车和停车大数据应用为核心的物联网系统，促进国家的智慧城市发展迈上新的台阶。

公司的技术研发得到清华大学的强力支撑，聚集了一批博士后、博士、硕士、留学归国人员等高级管理、研发人员，目前公司的工作范围除了涵盖移动数字电视领域的产品技术研发外，还包括物联网与国标地面数字电视网络的融合、产品战略的规划、运营体系结构的建立、运营内容的整合规划等多个方面，是目前国内最大、实力最强、综合经验最丰富的移动数字电视技术队伍，可提供地面数字电视产业链上全方位的系统解决方案以及各个环节上产品，并是产品系列最全的团队之一。

2009年起，公司与深圳清华大学研究院合作，就物联网和国标地面数字网的融合进行了深入的研究，目前已经在无锡开展了基于物联网的智能交通项目。凭借自身在国标地面数字电视行业的技术积累，加之深圳清华大学研究院在传感器方面的技术支持，力合信息将在近几年得到长足的飞跃式发展。