重庆招聘

岗位职责：
1、全面指导客服部日常工作，合理安排售后人员的工作；
2、及时处理客户反馈信息，安排专人对客户反馈信息做及时、有效的处理；
3、定期回访客户，维护客户关系；
4、对所属店铺不定期的巡视、检查；
5、接听客服400专线，及时处理客服反映的问题；
6、处理总部客服部日常工作，指导分公司客服售后工作；
7、处理突发情况，制定预警机制及处理方法；
8、对客服人员的专业技能及服务技能进行培训。
岗位要求：
1、25-40周岁，男女不限，高中以上文化程度。普通话标准。
2、两年以上装饰行业客服管理工作经验。
3、较强的沟通、协调、组织、管理能力。
良好的服务意识，熟练的计算机基本操作和网络应用，较强的对外联络能力，熟悉客服部工作流程及日常管理工作。
4、有良好的领导力和协执行力，能促进高绩效标准和目标的实现，能承受工作压力。

重庆美华建筑装饰设计工程有限公司成立于1994年，属建筑装饰专业施工企业，具有国家建委颁发的建筑装饰工程专业施工二级资质，设计乙级资质。建筑幕墙工程、土石方及园林古建筑工程专业施工三级资质。

       公司实行董事会领导下的总经理负责制。下设总经办、人力资源部、行政部、财务部、工程部、市场拓展部、设计部、采供部、客服部、合同预算部、技安质检部、后场制作部、四川分公司、云南分公司、贵州分公司。

        公司自成立以来，秉承以“诚信求实塑企业信誉、优质高效求企业生存、全新理念建企 业和谐、科学管理促企业发展”的理念，按照“真在品质、善在服务、美在创意”的要求，客户至上的宗旨，以严格规范、优质高效的管理和全体同仁团结一致、努 力奋斗、开拓进取，不断推进公司发展壮大，成为装饰行业中信誉良好、客户满意的优秀团队。我们将以更加规范的工程管理、创新的设计理念、精良的施工设施、 强大的技术力量、一流的服务措施，竭诚为您提供更好的服务。