重庆招聘

职位描述：
招聘岗位名称： 客户技术支持工程师


工作职责介绍
与客户的技术接口保持良好的沟通关系。
收集、分析行业、市场和客户的需求，协助客户经理为客户提供***产品方案，为公司的产品开发和改进提供建议。
负责对公司产品的技术支持和推广，组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等，引领客户了解并适应公司新产品新项目,及时反馈客户对产品的需求并协调相关部门提供产品解决方案。
负责处理客户对数据产品的需求和抱怨，通过规格答疑培训、数据调查分析、测试等支持，解决客户应用问题，帮助客户产品上线。
与工作伙伴（包括产品团队、项目经理和客户经理）能够融洽地交流、协作。有团队精神。

工作资历与经验要求
GIS专业、测绘专业、计算机科学、电子工程方向等本科或本科以上学历。
熟练使用SQL Server或Oracle。
具有良好的服务意识和团队协作能力，在组织内外各个层面处理好人际沟通关系
具有较强的沟通能力和应变能力，善于协调、沟通，能够掌握原则，灵活处理突发事件
具有较强的中英文书面和口头表达能力
具备较强的学习能力，可快速掌握产品规格，及时开展工作。
有导航、地图相关行业或项目经验者优先
熟悉主流导航地图规格工作者优先 举报 分享

上海纳维信息技术有限公司(nav2)于2004年由四维图新(navinfo)和美国navteq（现nokia here）投资组建而成，于2014年成为四维图新全资子公司。公司致力于为世界***汽车制造厂商、汽车电子厂商、电信运营商、手机/pnd厂商以及知名终端设备厂商、软件，互联网平台以及行业应用提供商提供高品质的导航电子地图、位置服务以及地理信息系统服务。nav2导航电子地图数据由四维图新采集、编制而成，并支持包括nds以及基于here（navteq）全球规格的多种规格等。公司始终致力于为客户提供一流的服务和中国最好的导航电子地图。
nav2 is a wholly-owned subsidiary of navinfo based in shanghai, which was established by navteq (now nokia here) and navinfo in 2004. nav2 is committed to providing high-quality navigable digital maps, lbs (location based service) solutions, and gis (geographic information system) services for the world top automobile oems, automotive-electronics suppliers, telecommunications operators, mobile phone / pnd manufacturers, and other internationally well-known manufacturers of terminal equipment and providers of software, internet platforms and industry application.
the navigable digital maps available from nav2 are collected and created by navinfo, and incorporate nds and navteq specific map attributes. nav2 continues to provide first-class service and the best available navigable maps in china.


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