客服专员
重庆长翰汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-07-04
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、 负责上级领导安排的其它事务性工作。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验,从事客服服务及呼叫中心相关工作经验优先考虑;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、 负责上级领导安排的其它事务性工作。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验,从事客服服务及呼叫中心相关工作经验优先考虑;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 客服专员
公司介绍
重庆长翰汽车销售有限公司是广汽集团下属广汽商贸投资兴建,代理销售广汽传祺品牌全系车型的标准4s店;公司注册资金1500万,是一家集整车销售、零配件供应、售后服务、客服关怀、汽车金融信贷、二手车交易、汽车装饰美容等于一体的现代化汽车服务企业。长翰店拥有舒适优美的销售展厅、先进的维修设备,专业、优秀的汽车销售和售后服务团队,公司位于重庆市江北区五红路36号龙头寺公园旁,紧靠火车北站毗邻观音桥商圈,江北嘴CBD高端行政区,轻轨6号线旁,交通便利。长翰汽车将本着“客为尊、诚为本”的经营理念为客户提供最优质的服务。
公司成立于2016年7月6日,建筑总面积约2300㎡,其中销售展厅面积约825㎡,维修车间面积约1475㎡,位于重庆市江北区五红路36号龙头寺公园旁,紧靠火车北站毗邻观音桥商圈,江北嘴CBD高端行政区,轻轨6号线旁,交通便利。长翰店拥有舒适优美的销售展厅、先进的维修设备,专业、优秀的汽车销售和售后服务团队。
公司成立于2016年7月6日,建筑总面积约2300㎡,其中销售展厅面积约825㎡,维修车间面积约1475㎡,位于重庆市江北区五红路36号龙头寺公园旁,紧靠火车北站毗邻观音桥商圈,江北嘴CBD高端行政区,轻轨6号线旁,交通便利。长翰店拥有舒适优美的销售展厅、先进的维修设备,专业、优秀的汽车销售和售后服务团队。
联系方式
- 公司地址:渝北区建宁路93号 (邮编:400023)