重庆招聘

职位描述:
1、全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实；
2、监控客户信息的管理，推进CRM的有效实施，提高客户忠诚度；
3、对销售及售后流程的执行进行监控；
4、对销售顾问和服务顾问有关客户满意度提升的技巧进行内训；
5、确保客户抱怨得到及时有效的处理；
6、负责上海大众车主俱乐部的运行和完善；
7、监控客户可接触区域的环境整洁，维护经销商的品牌形象；
8、负责本部门员工发展计划及激励；
9、形成周、月报制度，并将报告交与相关部门；
10、接受公司组织的各类基础培训及深化培训课程。
岗位要求:
1.大专以上
2.有三年以上汽车行业工作经验，熟悉汽车行业销售、售后流程，熟悉区域汽车市场状况及上海大众的产品和市场策略。熟练运用电脑。
3.有良好的沟通协调能力，具有良好的客户服务工作管理能力
4.具有一定的分析与统计工作技能

    重庆荣达建设(集团)有限公司成立于1994年，是一家以建筑施工、房地产开发为核心支柱产业，并致力于汽车销售和维修、物业管理、农业综合开发、装饰工程、园林工程以及旅游服务业为一体的股份制民营企业集团。公司注册资金5000万元人民币，拥有子公司10余家，其中全资拥有荣锦物业、美嘉兴物管、荣达农业、沙龙科技、荣达惠众汽车销售等子公司。公司自成立以来,以持续、高速、多元化发展，曾荣获“重庆企业100强”、“ 重庆民营企业50强”称号。
    荣达集团以“打造百年企业　确保基业常青”为目标，秉承“来源于社会，服务于社会”的企业宗旨，恪守“团结、拼搏、严谨、高效”的企业精神，努力续写荣达集团新的辉煌。