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呼叫中心客服

上海继才企业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2012-10-10
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

1、根据外呼营销需求保质保量按时完成任务指标;

2、负责根据分配的任务按要求外呼,尽量提升接通量、成功率及客户满意度;

3、持续提升自身业务水平及服务质量,积极提升销售技能;

4、及时发现外呼现场相关流程、规范、管理及营销脚本等方面的问题并提出合理化建议;

5、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责,积极学习基本业务知识,逐步提高业务技能。

任职资格:

1、具有较好语言表达能力;

2、具有良好的沟通能力;

3、有较强的团队协作能力;

4、男女不限,中专、高中及以上文化程度;

5、要求普通话标准流利;

6、具备一般办公软件操作能力,例如word、excel等。

工作时间

09:00--12:00 13:30—17:30 上 3休一

工作地点

重庆两江新区财富大道高科财富园2号A栋10楼

薪资

1.试用期工资:基本工资+绩效考核,月工资1700-1800元;

2.转正工资:1550+提成(平均工资可达2000-3000元,上不封顶);
3.工龄奖:转正满半年后50/月,满一年100/月依此类推。

福利

公司将为所有正式员工提供除薪酬以外的其他福利,如下;

1. 公司为员工提供专业的入职岗位技能培训、免费平等的晋升空间和有竞争力的薪资待遇;

2. 养老/失业/工伤/生育/医疗保险;

3. 员工可享受每年5天的带薪年假和其它福利假,法定节假日正常休息;

4. 员工可享受每年不低于一次的公费旅游

5. 员工可享受年终奖。

职业发展:

公司具备良好的晋升空间和职业生涯规划计划,让你的职业发展规划随着公司的发展更加完美

技能线:客服代表 —>外呼组长—>外呼班长—>项目主管 —>外呼经理

管理线:外呼组长—>(培训师/ 质检专员/ 运营分析员/投诉处理专员

公司介绍

继才企业

         致力于打造中国最领先HR外包服务商

         专业服务于世界500强企业、国内知名企业

继才企业于2005年成立,主要为长三角和西三角地区各类企业提供优质人力资源服务

         率先使用HROS管理系统,打造企业“零”距离接触和“1”对“1”服务

继才企业主要为企业提供人事代理及派遣、劳务外包、临时雇员、招聘代理、薪酬设计及外包、企业规划、企业内训、法律顾问、专才塑造等卓越产品。

 

二十一世纪是知识经济为主导的时代,继才希冀以全新的经营理念和规范化管理,以服务产品的高知识附加值,领先人力资源服务产业成为现行各类企业减少风险和节约成本的最佳方式和合作伙伴。


继才企业分别在四川、重庆、河南、甘肃、陕西、湖南、东三省、江西、山西、江苏、云南、新疆、湖北、安徽等省市建立了大、中专院为主的人力资源基地;