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中国移通铁通宽带客服

重庆固特信息技术有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-01-21
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

1、接听客户来电,准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务;

2、根据客户反映的数据资料,统计录入EXCEL表并反馈到工单处理部门;

3、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作;

任职要求:

1、大专及以上学历(条件优秀者可放宽学历要求);

2、能使用流利、标准的普通话。声音甜美,有播音经验者优先;

3、能熟练操作常用办公软件

4、能清楚地理解对方话语的内涵并作出适当的反应;

5、具有良好的口才表达能力、服务意识与服务心态,较强的团队意识,具有良好的沟通表达、协调管理能力,有相关工作经验者优先考虑,欢迎优秀应届毕业生。

6有意者可电话咨询

公司介绍

重庆固特信息技术有限责任公司,成立于2002年,位于重庆市两江新区财富中心,是一家专业从事通信技术的服务型公司。公司分为技术服务、工程服务、销售三大业务类别。技术服务以网络(传输、数据、无线)优化、维护、技术培训、设计方案等为主要内容;工程服务以设备的安装、机房的改造、综合布线、设备清洗等为主要内容;销售以电脑整机及配件、网络设备、办公设备及耗材销售等为主要内容。
    在通信网络维护方面,固特公司一直承担着重庆移动客户专线、驻地网的维护,区域包括主城及合川(含合川、北碚、潼南、铜梁)和黔江(含黔江、酉阳、彭水、秀山、石柱)片区。并针对用户的需求,还为用户提供各类完善的技术方案,如移动基站及基站空调防盗解决方案、传输网络优化、综合接入(专线、驻地网、WLAN等)、GPRS远程抄表等。

面试地址:重庆北部新区财富中心2号B栋7楼
联系人:刘先生
联系电话:023-63026011 15723111363
邮箱:1197766595@qq.com

联系方式

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