客服经理
重庆新三禾网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-28
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、组件呼叫中心团队;
2、根据回访体系等,建立完善的客户信息档案,并加强信息动态管理;
3、负责功能领域内主要目标和计划,制定部门相关的政策和制度;
4、负责客服部日常管理、工作安排、绩效考核等。
任职要求:
1、五年以上呼叫中心工作经验,3年以上团队管理经验;
2、具有较强的组织能力和领导力;
3、具备良好的沟通能力和技巧,在交谈中善于观察;
4、具备合作精神,乐观的态度,良好的服务意识,高度的责任感和信任感。
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岗位职责:
1、组件呼叫中心团队;
2、根据回访体系等,建立完善的客户信息档案,并加强信息动态管理;
3、负责功能领域内主要目标和计划,制定部门相关的政策和制度;
4、负责客服部日常管理、工作安排、绩效考核等。
任职要求:
1、五年以上呼叫中心工作经验,3年以上团队管理经验;
2、具有较强的组织能力和领导力;
3、具备良好的沟通能力和技巧,在交谈中善于观察;
4、具备合作精神,乐观的态度,良好的服务意识,高度的责任感和信任感。
职能类别: 客服经理
公司介绍
重庆新三禾网络科技有限公司成立于2016年,是一家从事移动互联网医疗的新兴公司。公司汇聚了专业的药师团队和互联网研发及运营团队,通过远程呼叫系统和在线平台对患者进行远程用药服务和在线患者教育,建立完善的健康档案。公司自主研发并投入使用的良医特耀健康管理平台计划在未来两年时间,打通医生、药师、患者的信息通道,逐步形成完善的患者药品大数据,以供药厂对药品进行优化和改进。公司现在已和西南医院、大坪医院,新桥医院,重医一院,重医二院,国药控股,重庆医药股份等达成合作,并已获得天使轮数百万投资。
联系方式
- 公司地址:地址:span南岸区