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客服专员

砂之船(上海)控股有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-06-24
  • 工作地点:长春-宽城区
  • 招聘人数:4人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1、依据公司要求,快速准确为顾客办理会员卡并录入;
2、依据部门服务项目要求,快速为顾客提供咨询服务;
3、依据公司指定的会员手册,执行积分兑换活动;
4、依据部门要求,快速准确无误为顾客办理退换货手续;
5、依据客服管理制度,接待、解决简单客诉,疑难问题及时上报或移交。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、一年以上区域性大型零售企业相关工作经验者优先;
3、精通客服业务知识,熟悉消费者权益保护法,了解一定的顾客心理学;
4、形象较好,良好的心理承受能力、语言表达能力强。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    砂之船集团是以国际化大型奥特莱斯商业运营为核心业务的商业运营集团。集团凭借独特的艺术商业基因,以四大思维体系及独一无二的 (1+N)×数据的独有商业模式,历经30年,成长为中国奥特莱斯行业的引领性品牌,全亚洲***的连锁性奥特莱斯品牌。
    多年以来,砂之船一直保持40%左右的高速增长。目前在重庆、南京、杭州、合肥、西安、昆明、长春、贵阳、长沙等地运营着10家大型超级奥莱,总投资超过200亿元,总经营面积超过200万平米,年营收超100亿元,提供超过80000个就业岗位,为每一座砂之船超级奥莱入驻的城市贡献着巨大的经济及社会价值。
    在国际化战略性资本的鼎力参与下,砂之船将“成为全球奥莱***”作为集团的战略目标愿景,将在全球范围内实施跨越式扩张,致力于整合国际全产业链资源,并最终形成超级奥莱的全球商业生态闭环,为百年奥莱的长期发展提供创新性的中国商业智慧。
集团网址: ***************

联系方式

  • 公司地址:上海市乌鲁木齐南路158号 (邮编:200040)
  • 电话:15223444798