重庆招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责解决和处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺信誉；
2、通过在线聊天工具及电话方式为客户提供售后服务，做好售后指导和服务工作；
3、熟练掌握公司产品信息，及时解答客户提问并落实问题；
4、记录产品出现的问题以及顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案；
任职要求
1、有客服工作经验者优先考虑，具有良好的服务意识、工作耐心细致；
2、普通话标准、流利，具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、具备优秀的团队协作精神，工作热情、主动，具亲和力； 举报 分享

      重庆凰韵商贸有限公司成立于2009年，是一家集首饰设计、生产、销售为一体的综合性电子商务公司。旗下拥有国家注册首饰品牌“凤凰涅磐”。经过多年的持续发展，已经成为一家颇具规模与影响力的饰品公司。凰韵的经营理念：坚持诚信，实现共赢，细节决定成败，凰韵的用人理念：以人为本、尊重员工个人价值实现。
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公司所有招聘岗位均提供如下福利：
国家法定节假日、五险、带薪年假、年终奖、全勤奖、佳节礼品；
公司店铺网址：http://fenghuangniepan.tmall.com/shop/view_shop.htm
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公司地址：重庆市江北区北城天街15号富力海洋广场6栋负2楼2-18；
公交站点：各位前来面试的朋友乘坐地铁的可以在黄泥磅和观音桥地铁站下车，乘坐公交的可以在中医院、建新北路、大庙、北城天街、黄泥磅、观音桥公交站下车；
凰韵全体人员欢迎您的加入！