重庆招聘

职位描述：
1、负责管理处的日常接待，做好客户指引；
2、负责接待任何投诉或查询，及时通知相关部门及时处理，并做好记录并及时回访；
3、负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作；
4、协助部门负责人处理日常管理事务；能按要求撰写各种文件、报表和宣传材料；
5、认真执行日常巡检工作，并做好记录，发现问题及时纠正；
6、负责楼宇竣工验收和接管工作，陪同业户看房验房，监督检查二次装修工作，管理空置单元；
7、负责业户入住手续，装修手续，施工证的办理；
8、负责装修档案、业户档案、部文书档案的管理；
9、协助客户服务部主管制定项目部清洁、绿化工作的监督机制及操作规程；
10、发放每月缴费通知单，并负责催收工作；
11、收集客户反馈信息，及时汇报给部门经理；
12、完成上级领导交办的其它工作任务。

任职要求：
1、 大专以上学历年龄22-35岁，形象气质佳；
2、 2年以上客服服务工作经验，熟悉并了解物业相关法律法规，持物业上岗证书；
3、 有较强亲和力，沟通能力，熟练操作OFFICE办公软件；
4、 物业管理、酒店管理专业或具有英语会话能力的优先。 举报 分享

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