重庆招聘

职位描述：
职位描述：
? 及时处理保修申请
? 处理所有保修文档工作以确保档案齐备
? 确认保修申请符合BMW标准要求
? 通过适当的帐目表确保所有保修款项与付款相一致
? 在递交前检查全部保修申请,包括车辆保修历史打印记录, 澄清有关保修申请原因的问题或对保修申请进行修正
? 及时再次递交所有被拒绝的保修申请或得到授权将其注销
? 分析保修综合报告并为服务部门提供保修申请情况的概况
? 与服务部门对流程中重复出现的错误进行讨论
? 计划补救措施并按目标实施
? 为每一个关心保修申请被退回或拒绝的人提供反馈信息
? 根据需要进行保修流程培训
? 定期检查保修计划表并跟踪处理尚未解决的保修申请
? 在零件标签上记录维修工单号、更换日期以及可能处理零件的日期，以此跟踪保修零件情况
? 对需发回制造厂或分销商处、或者需进行废弃处理的零件作出安排
? 由保修人员根据需要对所有维修记录进行归档和保存
? 始终了解所有制造厂发出的召回和技术通告信息

岗位要求：
? 学历：大学本科（含）以上学历
? 业务了解范围：整个汽车产品方面丰富的知识和经验
? 外语水平：英语4级
? 计算机水平：能熟练使用Windows操作系统以及MS Office办公软件 举报 分享

重庆宝盛汽车销售服务有限公司（以下简称重庆宝盛）成立于2004年，是德国宝马汽车集团和华晨宝马汽车有限公司在重庆的***家经销商。

重庆宝盛专注于bmw品牌的开拓与发展，其bmw销售服务中心位于重庆市九龙坡区二郎科技新城迎宾大道20号（留学生创业园旁），占地面积7500平方米，整体建筑形态与内部装饰均由德国宝马设计师设计完成。展厅可提供展车车位12个，维修车间工位45个，其中机电工位23个，预检工位2个，油漆工位12个，钣金工位8个。

重庆宝盛遵循bmw全球统一的高质量服务标准，为广大的bmw顾客提供完善的售前与售后服务。业务范围包括新车销售、维修保养、金融服务、保险服务、大客户业务、二手车置换等业务与各种增值服务。公司下设客户俱乐部，致力于为客户提供各种差异化的尊贵服务与客户关怀，在追求更高的客户满意度的道路上，重庆宝盛永不止步。

重庆宝盛倡导“一流企业、一流服务；超越客户期望；员工快乐、员工自豪”的企业文化，以“以人为本、用户至上、诚信经营”作为企业文化的核心价值，以“管理、客户、员工、质量、流程”为导向作为企业的经营理念与管理哲学，长期贯彻明确的豪华汽车品牌服务策略，成为重庆汽车销售服务行业的领先者。

重庆宝盛的管理团队拥有丰富的高端品牌运营经验，富有创造力与激情，在业内具有良好的口碑与社会关系。同时，重庆宝盛在经营过程中，培养了一大批业务骨干与行业精英，为公司的快速发展奠定了坚实的基础。公司视员工为伙伴，尊重每一位员工的价值，重视员工的发展与员工满意度。员工队伍年轻、稳定而富有朝气，目前，重庆宝盛已逐渐成为重庆业内领先的雇主品牌。

公司成立至今，数次荣获“重庆十佳4s店”“重庆十佳诚信车商”“最受消费者喜爱豪华车商”“***服务4s店”“直辖十年重庆十大影响力车商”等殊荣。