重庆招聘

职位描述：
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 定期与合作客户沟通，维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5、上级安排的其他工作；
6、对客服工作认真仔细；
7、有责任心、能承受较大的工作压力；
8、普通话标准、具备良好的沟通协调、分析判断、观察及应变、交际能力；
9、有银行信用卡催收、呼叫中心，或电话销售经验者可优先考虑。 举报 分享

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