淘宝天猫客服
重庆蒂森伯科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-04
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2.5-3.8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.管理客服团队人员,完成部门销售任务,达成各项售前售后指标;
2.负责使用千牛等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
3. 到货跟踪、退换货处理.等工作;
4.收集顾客意见并促进店面服务的完善;
5.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
6.维护客户管理。
任职资格:
1.熟悉网络购物,热爱购物,有淘宝客服工作经验优先(18-28岁 超龄勿扰);
2.熟练使用办公软件;
3.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4.具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
5.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
6.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
工作地址
重庆市南岸区南坪玖玺国际
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岗位职责:
1.管理客服团队人员,完成部门销售任务,达成各项售前售后指标;
2.负责使用千牛等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
3. 到货跟踪、退换货处理.等工作;
4.收集顾客意见并促进店面服务的完善;
5.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
6.维护客户管理。
任职资格:
1.熟悉网络购物,热爱购物,有淘宝客服工作经验优先(18-28岁 超龄勿扰);
2.熟练使用办公软件;
3.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4.具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
5.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
6.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
工作地址
重庆市南岸区南坪玖玺国际
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 客服 淘宝 客服专员
公司介绍
重庆蒂森伯科技有限公司主要经营:计算机软件开发;APP项目开发,软件外包,SEO,SEM优化,产品推广方案。公司有强大的技术团队以及销售团队,和重庆多家知名机构有深度合作,公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆市南岸区南坪会展中心