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客服主管/经理

重庆鹏泽房地产开发有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-10-24
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、参与前期物业服务公司选聘组织;

2、负责前期物业服务监管;负责项目售售后服务管理工作;

3、负责实施客户投诉信息处理工作,包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等;负责会同有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访等;

4、协助组织各项目交楼工作,制定交楼方案,协助处理临时突发矛盾;

5、协助或负责与各政府机关部门的业务往来,报批相关备案手续等事宜。


任职要求:

1、大专以上学历,性别不限,25-40岁之间;

2、沟通能力强,有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

3、2年以上房地产客服或2年以上物业服务工作经验;熟悉掌握房地产、物业管理相关的政策、法规;

4、熟悉售后服务工作;

5、熟悉签约、入住等工作流程。

职能类别:其他

公司介绍

重庆鹏泽房地产开发有限公司系北京鹏润地产下属公司,鹏润地产成立于1996年,公司以住宅地产、商业地产、产业地产三大板块为核心,业务范围涉及项目投资、开发、运营、销售及物业管理,集团已开发项目建筑面积超5000万平方米,2007年跻身全国房地产百强行列,是一家全国大型房地产综合性开发企业。目前设有华北、华南、西部三个大区,项目主要分布在北京、天津、重庆、西安、广州等地。

联系方式

  • 公司地址:地址:span渝北区星光大道90号土星商务中心A2栋25层