金融客服
后河集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司各个在线平台咨询,客户服务热线的接听,耐心解答客户关于业务和产品的问题,引导成交合作;
2、负责满意度调研、增值营销、客户通知等回访性外呼工作;
3、负责记录、整理并分析受理的咨询信息,反馈给上级主管;
4、负责接待来访客户,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、1年及以上客服经验,有售前售后客服咨询经验(非技术类),有较强的语言和文字表达能力;
3、办公软件操作熟练,打字速度50字/分钟以上;
4、普通话标准,工作细心,有耐心,责任心强。
工作时间:
白班9:00-6:00;
夜班13:00-21:00(每月五天左右)
周末轮流值班(每月约1天,仅白班)
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岗位职责:
1、负责公司各个在线平台咨询,客户服务热线的接听,耐心解答客户关于业务和产品的问题,引导成交合作;
2、负责满意度调研、增值营销、客户通知等回访性外呼工作;
3、负责记录、整理并分析受理的咨询信息,反馈给上级主管;
4、负责接待来访客户,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、1年及以上客服经验,有售前售后客服咨询经验(非技术类),有较强的语言和文字表达能力;
3、办公软件操作熟练,打字速度50字/分钟以上;
4、普通话标准,工作细心,有耐心,责任心强。
工作时间:
白班9:00-6:00;
夜班13:00-21:00(每月五天左右)
周末轮流值班(每月约1天,仅白班)
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
后河出行于2017年2月成立,前身是成立于2011年的后河投资,前后有着9年的汽车金融经验。是国内领先的汽车新零售与新金融服务平台。
秉持着“要让所有人都买得起车”的理念,通过直租、回租、售后回租业务整合汽车生产制造商、销售商、合作代理商等资源,为客户提供快捷高效去中间化的汽车分期与出行解决方案。秒台车在全国24个省市134座城市建立了145家分公司,加盟代理商1000多家,直租成交量超过10000台车,售后回租业务超过近9万台,是国内汽车新零售与新金融服务业务的先行者。
2018年9月,秒台车获由国内领先的汽车经销商集团鹏峰集团领投,鹏峰荣承资本、海岸城物业跟投的A轮融资。
公司福利:
1.5天7.5小时弹性工作制(什么五天半或大小周的全年要比我们多上一个月有木有?我们是不是比每天8小时的公司又少0.5小时?)
2.五险一金、各种法定假、个别假还优于国家规定的假期哟,还有一些节日假都会发礼金和礼物的哟
3.年轻的团体,充满活力与朝气的氛围,高大上的办公大厦
4.丰富多彩的活动,员工旅游,带薪培训,希望你加入推荐更多的点子!
5、弹性工作制:上班时间为9:00-10:00,下班时间为18:00-19:00
秉持着“要让所有人都买得起车”的理念,通过直租、回租、售后回租业务整合汽车生产制造商、销售商、合作代理商等资源,为客户提供快捷高效去中间化的汽车分期与出行解决方案。秒台车在全国24个省市134座城市建立了145家分公司,加盟代理商1000多家,直租成交量超过10000台车,售后回租业务超过近9万台,是国内汽车新零售与新金融服务业务的先行者。
2018年9月,秒台车获由国内领先的汽车经销商集团鹏峰集团领投,鹏峰荣承资本、海岸城物业跟投的A轮融资。
公司福利:
1.5天7.5小时弹性工作制(什么五天半或大小周的全年要比我们多上一个月有木有?我们是不是比每天8小时的公司又少0.5小时?)
2.五险一金、各种法定假、个别假还优于国家规定的假期哟,还有一些节日假都会发礼金和礼物的哟
3.年轻的团体,充满活力与朝气的氛围,高大上的办公大厦
4.丰富多彩的活动,员工旅游,带薪培训,希望你加入推荐更多的点子!
5、弹性工作制:上班时间为9:00-10:00,下班时间为18:00-19:00
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市南山区易思博软件大厦24楼