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客服专员/助理(非技术)

杭州新锐信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-09-10
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理客户各种业务咨询,规范解决客户咨询问题并做好登记;
2、负责上门客户的业务接待及服务咨询;
3、整理常见问题及解决方案、客户需求及建议,做好归档;
4、系统定期或不定期测试工作;
5、收集整理并登记企业的客户资料;
6、日常客服通知、催款或回访工作;
7、完成领导交办其他临时工作

公司介绍

新锐简介
新锐软件是一家专业从事技术开发、技术服务的高新企业,经过多年发展,公司汇集了一批高素质的技术和管理队伍,拥有多个自主产权产品,目前核心产品为公安行业系列软件及教育行业系列软件。新锐软件总部位于浙江杭州,并先后在山西、重庆、四川、云南、黑龙江、吉林、广东、广西、新疆等地设有分支机构,与多省建立了合作项目,公司资源丰富,业务前景广阔。
新锐软件十分注重企业文化建设,我们秉承“激情、高效、协作、共赢”的理念,我们坚持以事业发展吸引人才,以企业文化凝聚人才,为员工提供完善的福利和“快乐工作、快乐学习”的良好环境,为吸引优秀人才打下坚实基础。

新锐荣誉
高新技术企业
浙江省软件企业
AAA级信用企业
通过CMMI ML3国际认证
通过ISO20000IT服务管理体系认证
浙江省禁毒人民战争先进集体
《易制毒化学品管理信息系统》公安部科学技术三等奖
优秀工会组织
杭州市创建劳动关系和谐企业活动-优秀企业
……

新锐为您提供
1、完善的培训体系和晋升机制;
2、社会保险及住房公积金(五险一金);
3、丰富的员工活动及定期体检;
4、双休及法定节假日,带薪年假;
5、高温补贴及特殊福利补贴(生日礼券、部份节日福利等)。
……

 招聘提示
1、您可在人才网上直接申请该职位,或将电子简历发送到公司邮箱,邮件名称为“姓名+应聘岗位”;
2、公司位于古翠路与文二路的交叉路口附近,最近公交站台:节能公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西环路8号朗晴广场A塔23-9