客服专员/朝九晚六+底薪3.2k+无销售性质
鼎丰商贸
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-08-03
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 后勤
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听客户的来电,询问并了解客户的问题,提供给客户***的解决方案;
2、与客户建立良好的联系,熟悉客户需求,跟进客户的处理进度;
3、客户关系管理,详细记录客户的问题,意见进行汇总上报;
4、处理客户投诉,耐心解释相关问题,有效安抚客户。
岗位要求:
1、大专及以上学历,接受实习(提供专业的培训);
2、具备良好的学习能力和应变能力;
3、熟练电脑打字操作,50字/分钟;
4、具备良好的沟通技巧。
薪资待遇:
1、基本工资3200+绩效奖金+五险一金+年底双薪;
2、节假日福利:中秋、端午、新年过节费、降温取暖费、生日券;
3、员工聚餐、下午茶、年度体检、国内外旅游;
4、交通补贴,餐补380元一月;
5、早九晚六,周末双休,享受国家法定节假日。
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岗位职责:
1、接听客户的来电,询问并了解客户的问题,提供给客户***的解决方案;
2、与客户建立良好的联系,熟悉客户需求,跟进客户的处理进度;
3、客户关系管理,详细记录客户的问题,意见进行汇总上报;
4、处理客户投诉,耐心解释相关问题,有效安抚客户。
岗位要求:
1、大专及以上学历,接受实习(提供专业的培训);
2、具备良好的学习能力和应变能力;
3、熟练电脑打字操作,50字/分钟;
4、具备良好的沟通技巧。
薪资待遇:
1、基本工资3200+绩效奖金+五险一金+年底双薪;
2、节假日福利:中秋、端午、新年过节费、降温取暖费、生日券;
3、员工聚餐、下午茶、年度体检、国内外旅游;
4、交通补贴,餐补380元一月;
5、早九晚六,周末双休,享受国家法定节假日。
职能类别: 客服专员/助理 后勤
关键字: 客服 文员 行政 后勤 双休 五险一金
公司介绍
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联系方式
- 公司地址:上班地址:英利国际