物流客服专员
欧普照明股份有限公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-06-28
- 工作地点:中山
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:订单处理员
职位描述
职位描述:
岗位职能:
1、负责责任线路每票货物的运输情况跟踪、记录异常;
2、 对发生的客户投诉进行协调和处理;
3、响应加急运输发货流程;
4、及时审核录入运输单据至WMS系统、整理归档交至结算组;
5、客户签收货物运单的回收、整理、存档;
6、真实的统计收集各KPI考核数据。
任职资格:
1、大专及以上学历,1年以上物流行业工作经验;
2、有较强的沟通能力、客诉处理相关技巧
3、熟练使用办公软件如Word、Excel等
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岗位职能:
1、负责责任线路每票货物的运输情况跟踪、记录异常;
2、 对发生的客户投诉进行协调和处理;
3、响应加急运输发货流程;
4、及时审核录入运输单据至WMS系统、整理归档交至结算组;
5、客户签收货物运单的回收、整理、存档;
6、真实的统计收集各KPI考核数据。
任职资格:
1、大专及以上学历,1年以上物流行业工作经验;
2、有较强的沟通能力、客诉处理相关技巧
3、熟练使用办公软件如Word、Excel等
职能类别: 订单处理员
关键字: 客服
公司介绍
欧普照明始于1996年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的综合型照明企业。欧普照明于2016年8月19日成功登陆上海证券交易所主板,正式挂牌上市,股票简称 “欧普照明” (股票代码:603515.SH)。公司现有员工6000多人,拥有上海总部及中山工业园、吴江工业园等多个生产基地;公司产品涵盖LED及传统光源、灯具、电工电器、厨卫吊顶产品等领域。
作为中国照明行业标杆的整体照明解决方案提供者,欧普照明不仅致力于研究光的合理运用,提供贴心产品,还为消费者提供差异化整体照明解决方案等专业的配套服务,全面提升用户体验。针对不同场合,欧普提供的照明方案能满足人在不同时间、不同空间生理需求和心理需求的灯光。
作为中国照明行业标杆的整体照明解决方案提供者,欧普照明不仅致力于研究光的合理运用,提供贴心产品,还为消费者提供差异化整体照明解决方案等专业的配套服务,全面提升用户体验。针对不同场合,欧普提供的照明方案能满足人在不同时间、不同空间生理需求和心理需求的灯光。
联系方式
- Email:shuting.yang@opple.com
- 电话:15692436312