客服专员
重庆优欣源商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-11
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、对接代理商,与客户建立良好的关系,增加客户的满意度;
2、根据客户反馈,主动向公司提出产品及服务流程建议
3、负责客户反馈问题的归类、统计、分析并提出合理建议;
4、做好客户关系管理,提高公司客服工作质量;
5、协助各部门更好的完成工作。
岗位要求:
1、具有亲和力,有良好的服务意识,要求为人踏实,工作认真细致,有耐性;
2、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
3、良好的表达能力和沟通能力;
4、有相关客服经验优先考虑。
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岗位职责:
1、对接代理商,与客户建立良好的关系,增加客户的满意度;
2、根据客户反馈,主动向公司提出产品及服务流程建议
3、负责客户反馈问题的归类、统计、分析并提出合理建议;
4、做好客户关系管理,提高公司客服工作质量;
5、协助各部门更好的完成工作。
岗位要求:
1、具有亲和力,有良好的服务意识,要求为人踏实,工作认真细致,有耐性;
2、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
3、良好的表达能力和沟通能力;
4、有相关客服经验优先考虑。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 客服专员
公司介绍
重庆优欣源商贸有限公司,主要经营项目为国内商品贸易,专注于为全国各地的广大客户提供一个入市的通道。自成立以来,公司飞速发展已开设多个分公司,成为重庆业界佼佼者,在重庆同行业中名列前茅。
公司以互联网和实体相结合,并依托自身在市场的资源和运作经验,灵活经营手段,实现科学的先进管理。建立了一支业务精通,操作能力强的骨干队伍。我们秉承“质量为先 信誉为重 服务至上”的宗旨,以“最合理的价格、最完善的服务,提供最优的产品”的服务方针为指导,凭借过硬的产品质量及优质的销售服务,赢得了广大客户的认同及赞许,呈现出高速发展的势头。
我们取得骄人的成绩是因为我们有一支富有理想、激情、充满追求和进取精神的团队,我们一直注重员工的诚信与协作精神,在人才建设还是上有完整的体系,包括多角度的激励制度、多层次的培训体系及完整的晋升通道。
公司福利待遇:
1、公司提供带薪岗前培训;
2、工作时间为8:30-17:30,茶水间24小时提供免费糕点糖果饮品,法定节假日休息;
3、享受公司各种福利(带薪年休、五险、餐补、生日福利、员工旅游,)待遇随着工龄增长,以年为单位调整薪资;
4、工资:无责底薪 奖金 年终奖 200餐补,完善的年假制。
公司以互联网和实体相结合,并依托自身在市场的资源和运作经验,灵活经营手段,实现科学的先进管理。建立了一支业务精通,操作能力强的骨干队伍。我们秉承“质量为先 信誉为重 服务至上”的宗旨,以“最合理的价格、最完善的服务,提供最优的产品”的服务方针为指导,凭借过硬的产品质量及优质的销售服务,赢得了广大客户的认同及赞许,呈现出高速发展的势头。
我们取得骄人的成绩是因为我们有一支富有理想、激情、充满追求和进取精神的团队,我们一直注重员工的诚信与协作精神,在人才建设还是上有完整的体系,包括多角度的激励制度、多层次的培训体系及完整的晋升通道。
公司福利待遇:
1、公司提供带薪岗前培训;
2、工作时间为8:30-17:30,茶水间24小时提供免费糕点糖果饮品,法定节假日休息;
3、享受公司各种福利(带薪年休、五险、餐补、生日福利、员工旅游,)待遇随着工龄增长,以年为单位调整薪资;
4、工资:无责底薪 奖金 年终奖 200餐补,完善的年假制。
联系方式
- 公司地址:上班地址:大坪英利国际1号楼2401