客服专员
重庆市学府职业培训学校
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、定期进行用户回访,了解用户需求,提高用户满意度;
6、建立客户档案,收集客户及同业相关信息。
7、可接受暑假***!
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岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、定期进行用户回访,了解用户需求,提高用户满意度;
6、建立客户档案,收集客户及同业相关信息。
7、可接受暑假***!
职能类别: 其他
公司介绍
重庆市学府职业培训学校是经重庆市人力资源和社会保障局批准,重庆市民政局注册的一所专门致力于职业技能
培训的市属学校,是国家批准的国家职业资格证书培训与报名点,工业和信息化部院校测评基地,重庆市大学生定向
就业培训定点机构,高校毕业生就业见习基地,西南大学国家职业资格培训合作单位,重庆人文科技学院产学研合作
基地。
作为重庆市职业教育的标杆,学府教育集团始终坚持以学员培训需求为核心,牢固树立“品质立校,特色兴校,
创新强校”的办学理念,不断加强与国内高等院校的合作交流。学校拥有一批专业素养高和服务意识强的教职工队
伍,自建校以来,学校为社会培养了大量的综合型技能人才并逐步形成具有自主特色的培训品牌,学员满意度一直位
居同行业前列,现已发展成集职业资格证书培训,大学生定向就业培训,后续教育培训,企业职工岗前培训与技能提
升培训为一体的多元化教育机构。
学校官方网址:www.cqxuefu.org
培训的市属学校,是国家批准的国家职业资格证书培训与报名点,工业和信息化部院校测评基地,重庆市大学生定向
就业培训定点机构,高校毕业生就业见习基地,西南大学国家职业资格培训合作单位,重庆人文科技学院产学研合作
基地。
作为重庆市职业教育的标杆,学府教育集团始终坚持以学员培训需求为核心,牢固树立“品质立校,特色兴校,
创新强校”的办学理念,不断加强与国内高等院校的合作交流。学校拥有一批专业素养高和服务意识强的教职工队
伍,自建校以来,学校为社会培养了大量的综合型技能人才并逐步形成具有自主特色的培训品牌,学员满意度一直位
居同行业前列,现已发展成集职业资格证书培训,大学生定向就业培训,后续教育培训,企业职工岗前培训与技能提
升培训为一体的多元化教育机构。
学校官方网址:www.cqxuefu.org
联系方式
- Email:742709851@qq.com
- 公司地址:上班地址:解放碑航海保利国际中心51楼