重庆招聘

职位描述：
1.负责集团客服部门的日常管理工作，制定并优化业务流程及岗位职责、制度；
2.团队各岗位及工作内容合理高效分配，客服团队工作内容的监督指导及跟踪；
3.协调公司其他部门及时响应和处理客户投诉，并跟踪反馈结果；
4.负责部门员工的管理、指导、培训、考核等工作；
5.处理服务过程中的客户投诉；
6.完成领导交代的其他工作。
任职要求：
1.本科以上学历，普通话标准，3年以上服务行工作经验、2年以上客服经理工作经验；
2.精通客户服务体系的管理流程；
3.善于组织协调团队内成员工作分工，能合理调动团队气氛；
4.较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5.良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
6.酒店行业优先。 举报 分享

     骐鸣健身集团是一家为客户提供全方面健康解决方案的现代服务机构，集团旗下拥有 “骐鸣健身、王者健身、WIN FONG SPA”三大品牌，团队核心成员专注健身16年。骐鸣健身集团连锁经营多家高端健身生活会所，分别坐落在广东和重庆的中央商务区，十几年来一直传播“全面健康”的生活理念，它包含：适当运动健身、合理搭配饮食、科学舒适睡眠、日常抗衰保养，丰富的社交、有成就感的工作、积极的生活态度、从容良好的脾气性格等，旨在倡导人类身、心、灵之间的平衡。骐鸣健身集团成立至今，不断完善管理，坚持以国际化的水准打造专业的团队。集团旗下高端品牌会所采用负氧离子彻底优化空气质量，定期邀请资深专家为会员进行身体健康检测，并设立营养餐吧为会员提供全面的营养饮食搭配方案，形成中医理疗与SPA相结合的护理疗程服务文化特色。除此之外，会多更有时尚聚会、交友Party、野外自驾游、趣味比赛等各种丰富多彩的增值服务，为会员搭建轻松愉快的商务社交的平台，感受“全面健康”生活方式带来无限的生活魅力。
    骐鸣健身会以专业、专注、专研的态度，倡导健康的生活方式，以推动全民健身为已任，为我们的客户提供最优质的产品和服务！