客服人员
重庆中商科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-08-18
- 工作地点：重庆-渝中区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：本科
- 职位类别：客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、负责接听客服热线，根据要求处理客户问题；
2、配合市场部完成电话服务工作；
3、负责客户问题的跟进、处理及回访，提升客户满意度；
4、配合上级主管开展客服团队的日常、现场及其他事务管理工作；
5、完成上级主管安排的其他工作。
岗位要求
1、有一年以上呼叫中心工作经验，或电话销售工作经验，客服工作经验者优先录用；
2、具备强烈的客户服务意识，有亲和力；
3、具有良好情绪控制能力，处事冷静，有耐心，服务意识强；
4、理解能力、应变能力、文字及语言表达能力强，善于倾听与沟通；
5、具有良好的团队合作精神，抗压能力强；
1、负责接听客服热线，根据要求处理客户问题；
2、配合市场部完成电话服务工作；
3、负责客户问题的跟进、处理及回访，提升客户满意度；
4、配合上级主管开展客服团队的日常、现场及其他事务管理工作；
5、完成上级主管安排的其他工作。
岗位要求
1、有一年以上呼叫中心工作经验，或电话销售工作经验，客服工作经验者优先录用；
2、具备强烈的客户服务意识，有亲和力；
3、具有良好情绪控制能力，处事冷静，有耐心，服务意识强；
4、理解能力、应变能力、文字及语言表达能力强，善于倾听与沟通；
5、具有良好的团队合作精神，抗压能力强；
公司介绍
重庆中商科技有限公司成立于二000年十一月，是致力于电子商务服务工具的专业提供商，现旗下拥有六家直营分公司、三个品牌门户和一个渠道公司。公司以网站建设基础服务、门户网站运营、无线广告和即时通讯工具为主要利润增长点的大型集团型企业，现公司业务覆盖全国各地，专业服务人员500多名，已经成功的为5万余家企业提供了全方位，多层面的电子商务类产品和信息化的解决方案。
企业文化：责任、效率、我能、执着
工作理念：平等、尊重、分享、快乐
“眼观天下、聚士兴邦”，因公司发展需要，现高薪诚聘所述有志之士加盟。
总部地址：渝中区上清寺路9号环球广场14楼 咨询电话：88105288-810
分公司地址：渝中区上清寺中山三路157号汇源大厦24楼 咨询电话：86337433-807
企业文化：责任、效率、我能、执着
工作理念：平等、尊重、分享、快乐
“眼观天下、聚士兴邦”，因公司发展需要，现高薪诚聘所述有志之士加盟。
总部地址：渝中区上清寺路9号环球广场14楼 咨询电话：88105288-810
分公司地址：渝中区上清寺中山三路157号汇源大厦24楼 咨询电话：86337433-807
联系方式
- 公司网站：http://www.168com.net.cn
- 公司地址：重庆市渝中区上清寺路环球广场14楼
- 邮政编码：400015
- 联系人：彭小姐
- 电话：(023)61681888-5807